2021 é um ano diferente de qualquer outro. O mundo está em turbulência. Muitas pessoas sentem que perderam o chão sob os pés. Insegurança no trabalho, conflito de relacionamento e um futuro muito imprevisível.
É difícil para muitos encontrar energia e esperança para se manter motivados e prosseguir com seus objetivos. No entanto, quando a ajuda profissional é necessária, as coisas ficam ainda mais complicadas. Obter ajuda profissional é a melhor maneira de ir, mas a terapia pessoal pode ser difícil quando se trata de despesas de transporte e financeiras.
É aqui que o Talkspace entra em cena para ajudar na solução do problema.
Nesta análise do TalkSpace, analisamos todos os aspectos do serviço e o que encontramos o encherá de esperança.
Como funciona o TalkSpace?
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O Talkspace é facilmente acessível por meio de qualquer navegador ou dispositivo. Quer você tenha um desktop ou tablet, ou qualquer tipo de dispositivo iPhone ou Android, o site está a apenas alguns cliques de distância. Tudo que você precisa fazer é criar uma conta e entrar.
A única informação que você deve fornecer é um endereço de e-mail, um nome - pode ser apenas o seu primeiro nome - e um apelido que você usará durante as sessões com seu terapeuta.
Depois de se inscrever, um consultor especializado em terapia; irá ajudá-lo com o processo de correspondência. Isso significa que uma pessoa real fará perguntas relacionadas ao problema para o qual você está procurando ajuda. As respostas que você fornecer ajudarão a encontrar as melhores combinações de terapeutas para você.
Não se esqueça de responder e fique à vontade para fazer qualquer pergunta sobre a Talksapce. É uma ótima maneira de descobrir como funciona e receber respostas para qualquer coisa que possa parecer pouco clara para você sobre o método por trás disso.
Depois de fazer a entrevista com o consultor, que está sempre em modo de bate-papo, você recebe uma lista de terapeutas para escolher. Essas opções são baseadas nas respostas que você deu ao seu consultor.
As perguntas que podem ser feitas são sobre seu país de residência para determinar seu fuso horário e se você já fez terapia no passado. Se você estiver preocupado com mais de uma coisa, o consultor fará o possível para priorizá-las e fornecer a ajuda de que você mais precisa.
Ter em mente; este aplicativo não é para casos de emergência. Se você sentir vontade de se machucar de alguma forma, ou se tais pensamentos lhe passarem pela cabeça, entre em contato com os serviços de emergência imediatamente.
Vantagens e desvantagens do TalkSpace
Aqui estão alguns dos prós e contras ao se inscrever no Talkspace:
Benefícios
A vida é tão rápida que obter a terapia de que você precisa online está se tornando extremamente popular. A Talkspace oferece ajuda profissional qualificada, que você pode obter no lazer da sua própria casa.
Depois de escolher um terapeuta, você é automaticamente transferido para um chat privado virtual seguro. Aqui você pode conversar com seu terapeuta ou marcar uma sessão ao vivo. O bate-papo é ilimitado e você pode esperar uma resposta de seu terapeuta logo após enviar sua mensagem.
A conveniência de receber ajuda sem o incômodo de ir até o consultório do médico é incrível. O processo de pesquisar praticantes e encontrar o mais adequado para você também é bastante conveniente.
Geralmente, você teria que ver vários terapeutas antes de escolher um, o que poderia ser caro. Sem falar no incômodo e no desperdício de tempo e energia. Com o Talkspace, você tem a capacidade de escolher um terapeuta e segui-lo.
Privacidade é fundamental, especialmente quando se trata de compartilhar seus pensamentos mais íntimos. O terapeuta faz perguntas pessoais para obter uma visão geral dos problemas que você está enfrentando. É por isso que o Talkspace garante total privacidade durante as sessões. Nenhum registro dos bate-papos é retido pela empresa.
Além disso, não apenas seus bate-papos são seguros, mas você também tem acesso a eles à mão. Isso é muito útil, especialmente se você cobre muitos assuntos diferentes e precisa examinar o que seu terapeuta o aconselhou a fazer.
Durante as sessões, você tem a opção de bater um papo ou enviar uma mensagem de áudio se sentir necessidade de conversar. Você também tem a opção de solicitar uma sessão ao vivo com seu terapeuta se achar que é a melhor maneira de compartilhar seu problema e receber o auxílio necessário de que necessita.
Embora as sessões ao vivo possam ser limitadas, dependendo do programa em que você se inscreveu, o bate-papo é ilimitado. Você pode enviar uma mensagem ou mensagem de áudio a qualquer momento que sentir necessidade.
Configurar o aplicativo em seu dispositivo preferido é bastante simples. Você pode usar seu telefone ou qualquer outro dispositivo compatível, como um laptop ou computador de mesa.
A terapia de casais também está disponível. Você e seu cônjuge podem conversar juntos ou individualmente com seu terapeuta e obter a assistência necessária para resolver seus problemas de maneira privada e segura.
Desvantagens
No entanto, devemos apontar alguns aspectos negativos do uso do Talkspace:
Obter ajuda online é ótimo, no entanto, não é adequado para todos. Às vezes, as pessoas precisam apenas de um sorriso simples e caloroso ou de uma sessão cara a cara para sentir uma conexão e um apoio mais humanos.
O bate-papo ilimitado é um ótimo recurso fornecido. É muito reconfortante saber que você pode falar com seu terapeuta a qualquer hora do dia ou da noite, quando sentir necessidade. No entanto, lembre-se de que os terapeutas têm horários de atendimento designados e só responderão à sua mensagem dentro do horário especificado. Embora você possa bater papo 24 horas por dia, 7 dias por semana, isso não significa necessariamente que receberá uma resposta no próximo instante.
Além disso, lembre-se de que também existem diferenças de fuso horário. Se você mora na Europa e envia uma mensagem pela manhã, provavelmente vai esperar algumas horas por uma resposta, dependendo do fuso horário em que seu terapeuta vive. Muitas vezes, isso pode ser frustrante quando você está desesperado para obter ajuda, portanto, esteja ciente de diferenças de tempo.
É ótimo que uma pessoa real o ajude a encontrar o terapeuta mais adequado. No entanto, depois de fazer sua escolha, a lista não estará disponível para você escolher outra. Portanto, isso significaria que se você deseja tentar uma sessão com um terapeuta diferente, você deve voltar para a etapa um e passar pelo estágio de consulta novamente.
Embora a empresa garanta aos clientes que não confinem nenhum registro das conversas terapêuticas, os terapeutas são obrigados a fazê-lo. De acordo com a lei governamental, os terapeutas devem sempre ter uma cópia de todas as sessões com pacientes por um determinado período de tempo.
E se você achar que conversar não é a melhor opção para você? Sessões ao vivo estão disponíveis mediante solicitação. No entanto, eles são limitados a um número específico por mês.
Quem deve usar a terapia online do TalkSpace?
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As pessoas procuram ajuda profissional por vários motivos. Isso pode variar de estar excessivamente estressado com questões de trabalho a enfrentar problemas de relacionamento. Ansiedade , depressão , perda de apetite ou alimentação obsessiva, estresse pós-traumático , vício ou problemas de relacionamento estão entre os mais comuns.
Ao se inscrever, você tem uma sessão com o terapeuta da consulta. São feitas perguntas sobre o seu problema e o consultor determina qual terapeuta seria o melhor para você com base em suas respostas.
Isso é ótimo, pois você recebe atendimento especializado de profissionais que foram treinados para fazer exatamente isso: fornecer atendimento especializado às pessoas. Por exemplo, se você estiver entrando em contato com o Talkspace porque sente que não está comendo regularmente e pode perceber que isso é causado por estresse extremo, um terapeuta treinado para tratar pacientes com distúrbios alimentares será recomendado.
Isso é um avanço para os métodos tradicionais de terapia, uma vez que as três combinações que você obtém do consultor não são apenas uma lista qualquer. Serão três dos terapeutas mais adequados - entre os mil disponíveis - especializados em resolver exatamente o problema que você está enfrentando. Portanto, não existe um 'tamanho único' no Talkspace, o que é útil saber.
Para completar, o Talkspace oferece terapia de casais e alocou espaço e terapeutas também para adolescentes problemáticos.
Terapia de casais
Este tipo de terapia já existe há algum tempo. Esta terapia tem se mostrado valiosa para muitos casais que se encontram em uma situação terrível durante a pandemia. Quer se trate de problemas de fertilidade com os quais estão lidando ou de problemas sexuais, como saúde ou orientação sexual, é importante obter ajuda imediatamente.
Os mais comuns para os quais os casais procuram ajuda são os pais, o trabalho e as finanças. A pandemia foi severa para todos, especialmente para os relacionamentos das pessoas. Muitos perderam o emprego ou foram colocados em quarentena, o que significa que tiveram que passar 24 horas em casa.
Embora isso pareça ideal - quem não gostaria de estar mais com a família - as circunstâncias em que isso aconteceu não foram as melhores. Segurança no emprego, perda de renda e detenção em casa parecem mais uma prisão do que um desejo concedido.
É aí que entra o Talkspace e oferece uma ajuda valiosa no conforto e no conforto da sua casa. Isso é ótimo, especialmente para casais que podem compartilhar seus pensamentos e preocupações com o mesmo terapeuta e obter a ajuda necessária.
Os cônjuges podem enviar mensagens ao terapeuta a qualquer momento e esperar uma resposta dentro do tempo de resposta especificado. De problemas de comunicação e intimidade a problemas mais sérios, como dependência, um terapeuta certificado estará de plantão para fornecer ajuda.
Adolescentes
Também há atendimento oferecido por terapeutas especializados para adolescentes. Especificamente, para crianças de 13 a 17 anos, um profissional certificado está disponível. O procedimento é essencialmente igual ao de outras pessoas que procuram ajuda.
O adolescente pode abrir uma conta usando um endereço de e-mail e um apelido para usar nos bate-papos. Haverá uma sessão de início com uma terapeuta consultora, passando por um questionário especializado com o adolescente, e combinando a criança com os três profissionais mais adequados.
O consentimento dos pais é necessário para prosseguir com a terapia. Os pais podem enviar um vídeo e mensagens de texto para dar sua aprovação, que podem ser carregados pelo filho diretamente no aplicativo.
Os padrões éticos especificam que, durante o tratamento de um paciente, todas as sessões de terapia são inteiramente confidenciais. Isso significa que os terapeutas são responsáveis por manter suas sessões com o adolescente completamente privadas e não compartilhadas com ninguém, nem mesmo com seus pais ou responsáveis. No entanto, a única exceção a esta regra é o risco de a criança prejudicar a si mesma ou a outras pessoas, o terapeuta entrará em contato imediatamente com os pais.
Os pais podem estar envolvidos nas sessões de terapia se a criança concordar com esses termos. Com o consentimento do adolescente, as atualizações sobre o progresso da criança podem ser compartilhadas.
Alguns dos problemas que os adolescentes enfrentam hoje e buscam o Talkspace incluem estresse - geralmente em relação à escola -, dependência e bullying. Coisas como autoconfiança, imagem corporal e namoro também podem estressar o adolescente a tal ponto que a ajuda é necessária. Os problemas em casa tornaram-se motivo para os adolescentes procurarem ajuda profissional.
Por último, mas não menos importante, os adolescentes mais velhos também têm a ansiedade adicional de escolher um plano de carreira, que é uma área em que podem obter prontamente assistência eficaz de um profissional.
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O TalkSpace ajuda as pessoas ou não?
Muitas pessoas consideram suas sessões de terapia no Talkspace valiosas e extremamente úteis. Muitos deles relataram que a ajuda que receberam foi muito mais eficaz do que o método tradicional de terapia; cara a cara, na prática do terapeuta.
Atualmente, a Talkspace emprega mais de 3.000 terapeutas qualificados disponíveis para fornecer a ajuda de que você precisa. Todos os terapeutas são licenciados e foram verificados pela Talkspace.
Cada terapeuta é licenciado pelo Estado, especializado na área para a qual procura ajuda e possui mais de 3.000 horas de experiência ao trabalhar na Talkspace. A maioria das disciplinas de psicologia e psiquiatria estão disponíveis no Talkspace.
Vale ressaltar que a Talkspace garante serviços de alta qualidade em seus serviços, utilizando um Conselho de Consultores para auxiliar na manutenção de altos padrões.
Como é a privacidade do TalkSpace? Eles compartilham suas informações?
A plataforma Talkspace é compatível com HIPAA (Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguro Saúde). Isso significa que sua privacidade está protegida do início ao fim.
Portanto, desde o momento da consulta até os bate-papos e vídeos que você compartilha com seu terapeuta, todas as mensagens são criptografadas. Para garantir a máxima proteção, o aplicativo tem o recurso adicional de uma senha.
Cada vez que você deseja acessá-lo, você insere seu nome de usuário e senha designados. O nome de usuário pode ser seu primeiro nome ou qualquer outro se você não quiser compartilhá-lo. Eles são exclusivos para você e devem ser tratados como tal.
No caso de seu empregador ou seguro precisar de acesso à sua conta, o Talkspace pode compartilhar apenas as informações necessárias, mas nunca o conteúdo das sessões de terapia.
No entanto, lembre-se de que seus bate-papos não são excluídos após a conclusão da terapia. Os chats de terapia são considerados registros médicos e são tratados como tal. O governo federal exige que todos os prontuários médicos sejam arquivados e permaneçam intactos por pelo menos cinco anos pelo médico.
Outro aspecto a ser considerado são as informações de emergência médica. Seu terapeuta solicitará que você forneça as informações de contato de uma pessoa de sua família ou amigos no caso de uma crise de saúde. Essas informações são confidenciais e mantidas com os arquivos de seus chats.
O Talkspace não tem acesso a nenhum dos chats de terapia, além do seu terapeuta designado. No entanto, eles podem ter informações que você forneceu, como dados demográficos ou problemas que você está procurando, podem ser usadas para análises e pesquisas de marketing.
Portanto, a maneira como você está navegando no site, como você entrou em contato, como ouviu falar sobre o Talkspace e tipos semelhantes de informações sobre você podem ser usados pelo Talkspace, desde que não possam ser rastreados até você.
Embora possa não ser óbvio no início, essa é uma prática comum para as empresas. Eficácia dos serviços oferecidos, simpatia e acessibilidade do aplicativo e de novos produtos são algumas das formas como suas informações serão utilizadas.
Alguns ex-funcionários da Talkspace alegaram que muitos dos bate-papos são revisados e explorados para extração de dados específicos. O Talkspace contestou todas as reivindicações.
Quer seja esse o caso ou não, o anonimato é mantido durante todo o uso do aplicativo, desde a fase de consulta até o último de seu bate-papo de terapia. Assim, a sua privacidade não é violada, uma vez que não é você pessoalmente que pode ser identificado em qualquer uma das utilizações que faz da aplicação.
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Vantagens extras do aplicativo TalkSpace
Existem alguns recursos extras no Talkspace que dão uma vantagem ao aplicativo em comparação com as práticas de terapia tradicionais: o rastreador de sintomas e o assistente de felicidade.
O rastreador de sintomas ajuda os usuários a controlar os sintomas e como eles mudam entre as sessões de terapia. Isso é ótimo no sentido de que proporciona aos usuários autonomia e consciência do seu progresso na resolução de seus problemas e no trato eficaz com eles.
O recurso de felicidade é outra forma de ajudar os usuários do Talkspace a alcançar o bem-estar, além das sessões de terapia. Isso inclui um treino mental diário. Você pode receber tarefas específicas para realizar por conta própria. Dependendo da área que você deseja melhorar, o aplicativo personalizará as tarefas de acordo com suas preferências.
Se, por exemplo, você está lidando com forte estresse, o aplicativo solicitará que você execute tarefas que promovam relaxamento. E se o seu estresse estiver relacionado a conflitos, o aplicativo fornecerá novamente atividades baseadas em tarefas para ajudá-lo a atingir o estado de bem-estar que você deseja.
Se desejar, você pode manter um registro de todas as atividades realizadas no rastreador de sintomas ou no recurso de felicidade e, posteriormente, compartilhá-las com seu terapeuta. Esta é uma excelente maneira de obter o máximo de uma sessão de terapia e treinar-se para lidar de forma eficaz com os problemas por conta própria.
Quanto custa o TalkSpace?
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Existem três opções de assinatura no Talkspace. Você pode começar com uma opção e meia por outra; isso está perfeitamente bem. O Talkspace visa a maior satisfação do cliente. Para períodos de assinatura mais longos, o aplicativo oferece descontos: 10% se você comprar uma assinatura de 3 meses e 20% se você pagar 6 meses de antecedência.
Comparado com os métodos tradicionais de terapia, este é um negócio com boa relação custo-benefício. Se você for para a ‘terapia de mensagens’, terá bate-papo ou mensagens de áudio ilimitadas se preferir cinco dias por semana - os terapeutas não trabalham nos fins de semana. Este plano custa $ 65 por semana ou $ 260 por um mês.
Se você gosta de bater papo, mas também gostaria de algumas videochamadas com seu terapeuta, escolha a opção ‘Messaging Plus Live Video’. Isso oferece novamente bate-papo ilimitado, cinco dias por semana, e uma sessão ao vivo com seu terapeuta para cada mês de assinatura. Tudo custa US $ 79 por semana ou US $ 316 por um mês.
Há também uma oferta premium se você sentir que precisa de mais sessões de terapia ao vivo. Por US $ 99 por semana ou US $ 396 por um mês, você recebe mensagens de texto e áudio ilimitadas durante os cinco dias da semana, além de quatro sessões ao vivo com seu terapeuta. Este é um ótimo recurso, considerando que as sessões ao vivo duram 30 minutos, e você também tem bate-papo ilimitado para cobrir quaisquer preocupações adicionais.
A principal recomendação da Talkspace é o plano de $ 79, já que você tem bate-papo ilimitado, além da opção de experimentar a sessão ao vivo para determinar qual funciona melhor para você.
Os planos de assinatura para casais e adolescentes funcionam da mesma maneira. Os adolescentes ganham um desconto e os planos personalizados começam a partir de US $ 65 por semana ou US $ 99 por mês.
A assistência psiquiátrica também está disponível no aplicativo Talkspace, que também oferece gerenciamento de receitas. O custo deste serviço começa em $ 199 para a primeira sessão de terapia e é cobrado em $ 125 para as sessões de acompanhamento. Observe que essas sessões são todas conduzidas por um psiquiatra e separadas de sua terapia.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Portanto, se você deseja cancelar após a primeira semana, está perfeitamente bem. No entanto, você será cobrado pelo mês inteiro. Você deve verificar regularmente o site para quaisquer descontos ou promoções para obter as melhores ofertas disponíveis.
Terapia online versus tipos tradicionais de terapias
A terapia online é uma inovação em comparação com outros tipos de terapia tradicionalmente oferecidos. A maioria das pessoas acha o recurso de bate-papo agradável, mais fácil e se sente mais confortável para compartilhar informações pessoais. A pesquisa para esse tipo de terapia está em andamento, por isso é difícil determinar sua eficácia em uma ampla faixa.
Com base em um estudo de 2014 publicado no Biblioteca PubMed , uma pesquisa de uma década foi conduzida para estudar a eficácia da terapia online. Os participantes do estudo sofriam de depressão. Tanto a terapia tradicional quanto a online foram realizadas, e os resultados apontaram a escolha online como o tratamento mais eficaz para lidar com a depressão.
Seis anos depois, outro estudo foi concluído para verificar esses resultados. Especificamente, um estudo realizado e publicado em junho de 2020 no BMC Psychiatry Journal estabeleceu que a terapia online é o caminho a percorrer.
Depressão e ansiedade foram as principais questões estudadas, e os pacientes foram submetidos a uma terapia de mensagem bidirecional, bate-papo. Os resultados foram bastante promissores e, embora mais estudos tenham sido sugeridos, o fato de que a maioria dos pacientes apresentou notável melhora equivalente às práticas tradicionais de terapia é importante.
Pesquisas adicionais são necessárias para determinar as especificidades e estabelecer a terapia online como a norma. Caso se estabeleça como uma forma legítima de terapia de intervenção oferecida via, as plataformas baseadas na Internet podem ser a resposta aos nossos problemas.
Por outro lado, devemos notar que existem algumas reclamações sobre o Talkspace. São mais sobre o tempo de resposta dos profissionais. Você pode experimentar um atraso nas respostas de seu terapeuta; se você enviar uma mensagem tarde da noite, provavelmente terá que esperar até a manhã seguinte para receber uma resposta.
Outros usuários notaram que algumas das respostas pareciam ser um texto de resposta geral. Não é fácil lidar com um sentimento assim quando você pede ajuda.
Por outro lado, a maioria dos usuários do Talkspace considerou o aplicativo mais eficaz, com resultados duradouros, mesmo por meses após o término da terapia. Conversar com o terapeuta foi mais parecido com conversar com um amigo experiente que poderia lhe dar conselhos especializados quando você mais precisasse.
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Quem não deve usar o TalkSpace?
O Talkspace é um aplicativo excelente para muitos, mas pode não ser o caminho certo para todos. Se você está enfrentando sérios problemas de saúde mental, deve procurar uma abordagem de terapia cara a cara. Muitas pessoas ainda não estão acostumadas a se expressar por meio do bate-papo e consideram isso muito impessoal. Para esse grupo de pessoas, a forma tradicional de terapia pode ser mais adequada.
Outra coisa a considerar ao se inscrever no Talkspace são os problemas com os quais você está lidando, o tempo que você tem disponível ou quanto tempo é alocado para você pelo terapeuta. Por meio de sessões de terapia personalizadas e ajustadas para atender às suas necessidades, corresponder ao seu perfil e resolver o seu problema, ainda pode ser ineficiente para atender às suas necessidades ou estilo de vida.
Se você está passando por uma crise de saúde mental, nunca deve confiar no Talkspace. Se necessita de cuidados imediatos ou sofre de mania, psicose, deve ter um plano de emergência e optar por esse.
Um plano de emergência é a melhor ideia para todos e você deve segui-lo se estiver em uma crise. Lembre-se de que, devido aos diferentes fusos horários e horários de resposta pré-estabelecidos, pode demorar um pouco até que você obtenha uma resposta de seu terapeuta.
Se o seu empregador, escola ou outro tipo de autoridade solicitou que você consulte um terapeuta, o Talkspace não é a opção mais adequada para você. O Talkspace não oferece nenhum tipo de documentação que possa ser usada para fins judiciais ou de programas de deficiência.
Resumindo: você deve se inscrever para uma conta TalkSpace?
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Pedir ajuda quando estiver enfrentando problemas de saúde mental não deve ser complicado ou caro. É aqui que o Talkspace oferece ajuda facilmente acessível e acessível.
Existem muitas vantagens em escolher o Talkspace. Ter ajuda profissional a alguns cliques do conforto da sua casa é ótimo. É digno de nota acompanhar seus sintomas e gradualmente tornar-se autônomo para lidar com eles.
O aplicativo é amigável e os chats de terapia funcionam exatamente como em qualquer plataforma social. A abordagem do terapeuta-conselheiro é um valor agregado, pois você recebe uma lista dos profissionais mais adequados e pode escolher entre os três primeiros. Portanto, se você não estiver satisfeito com sua primeira escolha, pode sempre mudar para outro profissional.
O Talkspace é o caminho a percorrer para as pessoas que se sentem mais confortáveis com mensagens de texto e podem se abrir facilmente através do bate-papo. É uma ótima maneira de desabafar no final do dia ou obter conselhos sobre como lidar com problemas de relacionamento de maneira eficaz.
Este é um relacionamento virtual que você construirá com seu terapeuta, portanto, se você se sentir confortável com isso, não hesite mais. Você pode ter todos os benefícios de uma sessão de terapia tradicional, de praticamente qualquer lugar, a qualquer hora, a um preço inovador.
Os terapeutas que trabalham com o Talkspace foram escolhidos a dedo com muitas horas de experiência valiosa em sua área de especialização. Tenha certeza de que o terapeuta com quem você será encaminhado é um profissional certificado e altamente qualificado, especializado na área que mais precisa de ajuda.
Os recursos adicionados irão ajudá-lo a manter um registro de sua terapia, semelhante a manter um diário. Só agora você será capaz de voltar aos valiosos conselhos do seu terapeuta e construir sobre isso.
No geral, o Talkspace é de longe uma excelente opção para pessoas que enfrentam problemas diários de saúde mental e gostariam de obter ajuda eficaz de um profissional na conveniência de sua casa e a um preço acessível.
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