À frente, você verá uma recepção, atendentes em terninhos marrons quadradinhos e uma parede travertina estampada em zigue-zague, na verdade apenas um pano de fundo para os dois H's entrelaçados que estão montados nela: as iniciais do antigo nome da pousada, Harley Hotel, uma contração de Leona e Harry Helmsley, o falecido, grande e elegante dono do mercado imobiliário de Nova York, e o amor da vida de Leona Helmsley, de outra forma supostamente sem coração. (Para ser justa, ela amava seu mal-humorado maltês, Trouble, também.)
O saguão pelo qual você veio, que provavelmente parecia um pouco antiquado para você, tudo desaparece, disse Mark Briskin, gerente geral do hotel, sentado em seu escritório no segundo andar do hotel em uma tarde de quarta-feira recente. Ele estava imaculadamente vestido com um terno risca de giz azul com um pequeno alfinete em forma de H na lapela esquerda.
Queremos usar a reputação que Leona Helmsley estabeleceu, disse Briskin. Ela está iconicamente ligada ao estilo e luxo, se você quiser. Estamos atualizando o guarda-roupa, se você quiser. Mas não estamos impactando ou prestando nenhum desserviço a nada que foi previamente estabelecido.
A reputação a que Briskin está se referindo não é a de Helmsley como a personificação da avareza dos anos 1980, mas sim a de uma mulher que zelosamente supervisionava seus hotéis e inspirava medo e orgulho em alguns de seus funcionários de longa data.
Sei que sinto muita falta dela, disse Mercedes Vargas, assistente administrativa executiva do Sr. Briskin e funcionária do hotel há mais de 15 anos. (A Sra. Vargas costumava receber telefonemas de Park Lane, onde Helmsley morava, avisando sobre a chegada iminente da Rainha.) Ela ainda mantém uma foto de Leona em seu escritório e outra em casa. As coisas eram tão diferentes. Era assim ... os funcionários tinham que fazer o bem por ela.
Para os funcionários que estão aqui há mais tempo, eles sempre diriam que este lugar tinha aula quando a Sra. Helmsley estava aqui, concordou Sherryanne Gittens, a gerente de vendas internacionais do hotel, que trabalhou lá por uma década. Páginas:1 dois
