Uma garota acessa o Facebook em Londres, Inglaterra.Chris Jackson / Getty Images Um dos grandes pontos de venda da mídia social quando estava começando - para o Facebook em particular - era que ela nos ajudaria a manter contato com pessoas com quem normalmente perderíamos contato. Pudemos ver o que eles estavam fazendo, como eram e como eram suas vidas. Seria essencialmente como uma reunião contínua do colégio, uma utopia virtuosa onde ninguém nunca terá que dizer adeus novamente. É certamente um pensamento bom, mas, como acontece com qualquer ideia, a realidade mostra sua cara feia.
Tenho certeza de que você está mais do que familiarizado com a pessoa que chamo de cruzado por uma causa no Facebook. Não, não guerreiros da justiça social, mas pessoas que têm uma posição muito forte sobre qualquer assunto - política, veganismo, feminismo ou qualquer coisa que inspire pontos de vista polarizados. O cruzado compartilha artigos e legenda-os com isso, vou apenas deixar isso aqui, ou isso é tão verdade, como se tudo o que eles estão apresentando descreve esse problema perfeitamente e todos os argumentos contra ele são discutíveis.
Para nossos círculos internos, essas coisas não são um problema. Vemos o cruzado cara a cara regularmente, temos ótimas conversas com ele e o amamos como nossos amigos ou família. Temos o luxo de saber quem eles são e que, mesmo que discordemos deles, podemos superar isso e nos concentrar em todas as coisas que temos em comum. É assim que as amizades funcionaram para nós por 99,9% de nossa existência.
Mas o que acontece quando não temos esse luxo? O que acontece se for alguém que conhecemos da escola, que não vimos há duas décadas - ou um ex-colega de trabalho? Antes da mídia social, perdíamos o contato com alguém enquanto vivíamos nossas vidas e provavelmente nos lembrávamos dela com muito carinho. No meu caso, sou ex-militar e estou fora há quase cinco anos, e não vi a grande maioria dos grandes amigos que fiz enquanto servia desde então. Percebi recentemente que um deles, a quem respeito muito e de quem tinha uma amizade muito boa, tinha me afastado. Bem, eu não sou um super cruzado e não compartilho coisas sobre nenhum tópico consistente em geral, mas tenho sido culpado - assim como a maioria de nós - de talvez expor minha opinião com um pouco de força demais.
Essa pessoa me afastou por causa de um desacordo que tínhamos sobre o veganismo? Eu diria que é altamente provável, embora eu não saiba, porque o Facebook não nos diz quando alguém nos desfez. Eu acho que é uma aposta muito boa, no entanto, e isso me entristeceu muito. Isso me entristece porque eu valorizava a amizade dessa pessoa, mas também porque se tivéssemos conversado pessoalmente, tenho certeza de que não teria sido apenas amigável, mas um debate intelectualmente estimulante. Sei que no final teríamos encontrado um terreno comum e teríamos nos afastado como amigos.
Infelizmente, no meio de texto do Facebook e em outras mídias sociais, muito se perde na tradução. O que acontece quando um cruzado continua compartilhando coisas das quais discordamos? Quando não temos o luxo de ver essa pessoa em carne e osso, nós os definimos pelo que eles estão compartilhando. De repente, não os vemos mais como amigos, mas como aquela pessoa irritante que força suas crenças sobre nós. Onde antes sentaríamos e discutiríamos os prós e contras durante o café ou jantar, antes de passarmos para outros tópicos em que temos pontos em comum, agora nos concentramos nessa única diferença e esquecemos todas as outras coisas maravilhosas que nos fizeram amigos no primeiro Lugar, colocar.
Em breve, torna-se um caso de deixar de seguir ou, se você passou a não gostar deles o suficiente, de não seguir. Quando isso acontece com um amigo que você não vê há anos, provavelmente não há como voltar atrás. Quando a ação é descoberta, é provável que o destinatário pense: Bem, foda-se se eles querem ser assim. E, assim mesmo, uma amizade se desfaz. Se acontecer de nós os vermos novamente em pessoa, é uma saudação estranha de ambos os lados - porque aquele que não teve amizade está se perguntando se a pessoa sabe que eles não foram, e aquele que não teve amizade provavelmente está ferido.
Se valorizamos nossos relacionamentos - especialmente aqueles que não são tão ativos quanto gostaríamos - seria bom para todos nós considerarmos com muito cuidado o que estamos postando nas redes sociais. Não se trata de estarmos tentando ofender as pessoas ou não, mas se realmente queremos ser o pregador. Porque é isso que é esse tipo de compartilhamento: é pregar para um coro que pode ou não ser receptivo. Quando temos uma opinião forte sobre algo, é uma ideia muito melhor compartilhá-lo em uma mensagem privada ou e-mail. Caso contrário, você pode descobrir que nem todos compartilham suas opiniões e, em vez de falar com você sobre isso, eles apertam o botão mudo e param de ouvir tudo o que você diz.
Eu nem mencionei os argumentos que as pessoas discutem nas redes sociais. Com os gestos faciais, a linguagem corporal e o tom de voz perdidos, e uma pequena discordância aumenta muito rapidamente porque não podemos analisar essas coisas importantes apenas com palavras. Pessoalmente, temos o que é conhecido como suavizantes em nossa língua que ajudam a transmitir que, embora eu discorde de você, ainda me importo com você e não o estou atacando. Esses tipos de suavizadores não existem nos comentários do Facebook. Sem mencionar que quando você discute com alguém nas redes sociais, é público. No mundo ocidental, não temos a mesma ênfase em salvar a face como muitas culturas asiáticas, mas online é um lugar onde esta regra é absolutamente fundamental: corte o argumento de alguém nas redes sociais, e você apenas (em sua olhos) os envergonhavam na frente de todos os seus familiares e amigos.
É perigoso definir alguém por uma crença singular, não importa o quanto você discorde dela. Afinal, somos o que fazemos neste mundo, não o que acreditamos em um único momento ou mesmo ao longo de um ou dois anos, durante o qual podemos passar por uma fase de crenças veementes. Nós nos sairíamos melhor pegando o telefone ou conversando sobre uma xícara de café sobre um assunto controverso com alguém - em outras palavras, fazendo um conexão humana. Fora dessa conversa humana, provavelmente vamos encontrar uma maior compreensão, um terreno comum e uma apreciação renovada pela perspectiva única dessa pessoa no mundo.
Independentemente de você ter votado em Trump ou Hillary, acreditar na mudança climática, ser a favor ou contra o feminismo, cristão ou ateu, vegano ou comedor de carne. Nunca é uma boa ideia definir alguém apenas por uma crença que eles possuem. Cada vez mais, nem nos preocupamos em considerar o ponto de vista da outra pessoa - porque estar certo é mais importante do que ter a mente aberta. Conheço pessoas que têm opiniões diferentes sobre todos os tipos de tópicos. Se você pegasse todos os meus amigos nas redes sociais e os colocasse em uma sala de bate-papo, provavelmente se tornaria uma discussão horrível e cheia de ódio.
No entanto, se você os colocar fisicamente na mesma sala, é improvável que aconteça. Nossa humanidade compartilhada nos força a praticar a contenção e a ouvir. A maioria de nós é avessa o suficiente ao conflito que não vamos simplesmente começar a discutir no momento em que surge uma visão da qual discordamos, e isso é uma coisa boa.
Infelizmente, assim que ficamos online - mesmo quando conhecemos a pessoa - a conexão é perdida e tudo o que vemos é um texto frio e insensível em uma tela. É fácil dizer que isso é bom, porque agora seus argumentos estão divorciados da pessoa e podem ser examinados apenas pela lógica e pela razão, mas essa é uma maneira brutal de conversar e é parte da razão para a divisão atual.
Portanto, quer você faça o papel de pregador nas redes sociais ou seja o destinatário da pregação, dê um passo para trás, respire e considere suas ações. Se você é o pregador, não vai mudar a opinião das pessoas postando um artigo. Se você for o destinatário dessa pregação, lembre-se de que essa é uma pessoa com quem você tem - ou em algum momento - uma conexão pessoal. Portanto, estenda a mão para eles, converse e compreenda melhor por que eles se sentem tão fortemente.
Se há uma coisa que o mundo precisa mais agora, é tolerância e compreensão. A mídia social infelizmente não é o lugar para encontrá-lo.
Pete Ross desconstrói a psicologia e a filosofia do mundo dos negócios, carreiras e vida cotidiana. Você pode segui-lo no Twitter @prometheandrive.
