A First American tem anos de experiência a seu favor, estando no negócio desde 1984. Eles têm uma forte lista de planos de garantia para casa e trabalham para manter seus preços baixos, mesmo quando a economia muda drasticamente. Estamos examinando esta empresa em profundidade para fornecer uma análise que esperamos que o ajude a tomar uma decisão mais informada ao tentar escolher a melhor garantia doméstica. Existem muitas opções por aí, e vale a pena dar uma olhada no First American Home Warranty.
As garantias residenciais oferecem cobertura que você não obtém de planos de seguro residencial, cobrindo despesas como reparos e substituição de aparelhos de ar condicionado, sistemas elétricos, encanamentos e eletrodomésticos, entre outros. Cada empresa oferece sua própria lista de planos e coberturas disponíveis a preços que definem. Vamos dar uma olhada na Primeira Garantia para Casa Americana aqui e comparar como comprar uma garantia para uma casa deles se compara à concorrência. Se você está pensando em comprar uma garantia para casa, então este é o lugar por onde começar.
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Como classificamos a primeira garantia doméstica americana
A First American Home Warranty é uma das nossas principais opções para empresas de garantia doméstica. Eles oferecem uma variedade de planos para os consumidores escolherem e têm preços acessíveis na maioria de seus planos. Seu atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, e eles obtiveram uma classificação B do Better Business Bureau. Nós os avaliamos com 88% de um possível 100%.
Se você quiser saber por que eles receberam essa classificação, leia nossa análise e veja por si mesmo o que os torna uma escolha principal para nossa equipe de análise.
Prós e contras da garantia da First American Home
Estamos analisando os dois lados da empresa First American Home Warranty para oferecer uma avaliação justa e imparcial em que você possa confiar.
Prós:
- O atendimento ao cliente está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia
- As taxas costumam ser muito competitivas
- Sem limite de solicitações de atendimento ao cliente
- Cobertura disponível para baixa instalação e licenças de construção
Contras:
- Poucos complementos disponíveis
- Disponível apenas em 45 estados
Normalmente, não é uma má ideia começar com um dos planos principais e, em seguida, adicioná-lo conforme necessário, especialmente se você comprar outro eletrodoméstico ou mandar consertar um eletrodoméstico. A garantia da casa pode ajudar a proteger contra custos no futuro, evitando que você tenha que cobrir as despesas de reparos por si mesmo. Vejamos o que a First American Home Warranty oferece em cobertura com seus planos, já que isso pode ser diferente para outras empresas de garantia residencial e o que elas cobrem. Nem todos os provedores de garantia residencial cobrirão os mesmos itens, e as piores empresas de garantia residencial oferecerão apenas cobertura mínima em seus planos básicos e podem não oferecer cobertura decente em seus complementos, resultando em um pacote de cobertura que o deixa mal protegido. Reserve um tempo para examinar todos os planos e complementos oferecidos por qualquer empresa de garantia antes de se inscrever para ter certeza de que terá a cobertura adequada. A First American Home Warranty vende uma série de complementos, mas não tantos quanto o seu principal fornecedor de garantia doméstica típica. A melhor empresa de garantia de sua casa tem complementos importantes para você, cobrindo itens em sua casa que podem ser caros para manter ou consertar. Com a First American Home Warranty, você pode ser coberto por complementos para todos os seguintes: Como você pode ver, a lista de complementos é muito curta, o que pode ser um problema se você não encontrar seu aparelho ou sistema doméstico listado. Não faz sentido comprar um plano de outra empresa de garantia de casa, então a First American ficará aquém de alguns proprietários por causa de suas opções de add-on limitadas. Como todas as principais empresas de garantia residencial, a First American Home Warranty não cobre desastres naturais, conhecidos como atos divinos. Isso inclui danos causados pelo vento, tempestades de granizo, roubo, danos causados pela água (incluindo inundações) e vandalismo. Você terá que pagar do seu próprio bolso por danos à sua casa, sistemas domésticos ou eletrodomésticos nesses casos. A lista de exclusão continua com acontecimentos padrão, como: Você também não terá cobertura se fizer uso indevido ou abusar dos eletrodomésticos ou sistemas domésticos. Se houver alguma peça faltando devido a um erro do fornecedor ou fabricante, essa falha também não será coberta. A garantia da First American também não cobrirá nenhum recall emitido pelo fabricante, bem como defeitos do fabricante. Isso deve ser coberto pela garantia do fabricante. Além disso, se você tiver uma garantia do fabricante ainda ativa em qualquer eletrodoméstico, ela substitui a garantia da casa, e a garantia da casa não cobrirá você onde a garantia do fabricante deveria estar cobrindo você. Esta é uma exclusão bastante padrão para provedores de garantia doméstica. Os planos de garantia da First American Home cobrem a maioria, mas não todas as peças de certos aparelhos. Por exemplo, o plano básico que a empresa oferece cobre seu sistema de encanamento, mas não os babadores de mangueira, chuveiros, torneiras, acessórios e várias outras partes do sistema de encanamento. Observe atentamente as exclusões antes de se inscrever em um plano e certifique-se de perguntar ao atendimento ao cliente da First American Home Warranty sobre quaisquer dúvidas que você tenha com relação às exclusões que possam se aplicar especificamente a você. O que é postado em seu site ou em materiais publicitários pode não mostrar todos os detalhes, e vale a pena fazer algumas perguntas e obter respostas concretas sobre quaisquer exceções à cobertura padrão. 
Existem dois planos principais oferecidos pela First American Home Warranty. Estes são o Plano Básico e o Plano Premier. Você pode adicionar cobertura a qualquer um deles, cobrindo sistemas domésticos e eletrodomésticos adicionais. Você pode personalizar os planos de acordo com sua preferência adicionando cobertura extra, obtendo a cobertura necessária. Add-Ons
Pode haver alguns casos em que a First American Home Warranty não cobrirá você, embora pareça que, de acordo com o contrato de serviço, eles deveriam estar cobrindo você. Essas são exclusões, que listaremos aqui para que você possa avisar quando não receber cobertura.
O plano básico vendido pela First American Home Warranty custará US $ 25 por mês. Na verdade, isso está na extremidade inferior das taxas nacionais para esse tipo de plano. Que tipo de serviços e cobertura de garantia o Plano Básico oferece? Você terá cobertura para todos os itens a seguir: 
Uma coisa que realmente ajuda você a tomar uma decisão informada sobre quem é a melhor empresa de garantia de uma casa é consultar as análises de garantia de sua casa. Você pode obter muitos insights sobre a empresa que está considerando e como ela se compara à concorrência ao ler as avaliações dos clientes. Analisamos várias análises da First American Home Warranty e descobrimos que a maioria delas era positiva, mas definitivamente havia algumas negativas também. 
| Empresa | Primeiro americano | Escolha | Selecione |
| Custo do Plano | $ 25- $ 39,50 | $ 36- $ 44 | $ 36-38 |
| Taxas de serviço | $ 75 | $ 60- $ 85 | $ 60- $ 75 |
| Disponibilidade do estado | 34 estados | 48 estados | 46 estados |
| Anos em operação | 35 anos | 11 anos | 8 anos |
| Avaliação de BBB | B | B | B |
Como a Choice Home Warranty se compara à First American
Garantia de escolha em casa é considerada uma das principais empresas de garantia residencial e tem uma excelente reputação no atendimento ao cliente. Eles respondem rapidamente quando contatados e processam reclamações rapidamente. Eles também oferecem algumas das taxas mais acessíveis para planos de garantia residencial no país. Além disso, eles oferecem cobertura quase completa em todo o país, deixando apenas dois estados de fora. A First American os superou em custos gerais, saindo como um pouco mais acessíveis, mas a Choice oferece melhor valor geral para seus pacotes de planos de garantia, dependendo das necessidades do consumidor. A garantia residencial Choice não opera há tanto tempo quanto a First American, e isso pode ser um fator decisivo para alguns consumidores.
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Como a garantia da seleção de residências compara a First American
A Select também oferece tarifas baixas e competitivas, mas ainda fica aquém do que a First American cobra em geral. Eles têm mais opções de planos a oferecer e estão disponíveis em muito mais estados, o que pode torná-los a escolha óbvia para alguns consumidores. Eles não estão em operação há muito tempo, no entanto, e sua falta de experiência pode torná-los uma escolha questionável, especialmente quando muitos consumidores estão procurando descobrir seus eletrodomésticos e sistemas domésticos por muitos anos. no entanto, a Select tem uma ótima reputação no atendimento ao cliente, como você pode ver se ler algumas análises de garantia doméstica para eles.
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Como funciona o preenchimento de uma reclamação com a First American Home Warranty
O processo de reclamações para clientes da First American Home Warranty é bastante simples, e você pode ver isso por si mesmo se ler as avaliações da empresa. Como muitas das avaliações da First American Home Warranty afirmam, a experiência de atendimento ao cliente é muito agradável. As reclamações são tratadas de forma razoavelmente rápida e sem muitos problemas. Normalmente, em um ou dois dias, um técnico é enviado à casa para avaliar e gerenciar o problema, seja um cano vazando, uma máquina de lavar louça quebrada ou outros problemas com sistemas ou eletrodomésticos. Se o item for coberto pelo seu contrato de garantia, a First American avaliará a reclamação e enviará um empreiteiro local para lidar com ela. Eles podem efetuar reparos, fazer a manutenção do aparelho ou sistema ou substituí-lo conforme necessário. O fornecedor da garantia cuidará do custo de manutenção até o limite específico.
Para registrar uma reclamação, você precisará entrar em contato com o número de telefone da First American Home Warranty e informá-los sobre o seu problema. Você também pode registrar uma reclamação on-line ou verificar o status de sua reclamação on-line usando o login da First American Home Warranty.
Nosso veredicto sobre a primeira garantia doméstica americana
Analisamos em profundidade a First American Home Warranty e muitos aspectos de seus negócios e como eles tratam seus clientes. Descobrimos que eles são uma das principais empresas de garantia residencial, não apenas por nossa própria avaliação, mas também considerando a opinião média das análises da First American Home Warranty.
Nós os recomendamos como uma boa escolha para qualquer proprietário que esteja considerando cobrir seus eletrodomésticos e sistemas domésticos com uma garantia. Outras empresas podem oferecer preços melhores, mas não normalmente. A First American tem as melhores taxas em todas as categorias, desde seu plano de garantia principal até seus complementos e taxas de serviço, como você pode ver nas informações que fornecemos nesta análise. Recomendamos que você consulte outros fornecedores de garantia residencial e compare preços antes de tomar sua decisão, e esperamos que as análises da First American Home Warranty como esta o ajudem a fazer sua escolha com um pouco mais de facilidade.
A First American Home Warranty é uma boa escolha para os proprietários que possuem uma casa antiga, já que a empresa não leva em consideração a idade dos eletrodomésticos ou sistemas domésticos ao decidir oferecer cobertura de garantia ou não. Isso torna muito fácil obter seus itens de seguro e ajuda mais pessoas a obter a cobertura de que precisam.
Eles também são uma boa opção para pessoas que possuem várias casas ou apartamentos, como proprietários. O provedor de garantia pode cobrir muitos dos custos de reparos e fornecer pessoal de serviço para lidar com os reparos sem que o proprietário do imóvel tenha que se envolver. Isso economiza muito trabalho e estresse para o proprietário, e eles não precisam se preocupar em consertar e substituir tantos sistemas e aparelhos quando a empresa de garantia faz um bom trabalho e manuseia tudo isso para eles.
