O CEO do Google e da Alphabet, Sundar Pichai.Xinhua / Liu Jie via Getty Images Na quarta-feira, o CEO da Alphabet, empresa controladora do Google Sundar Pichai juntou-se a Tim Cook da Apple, Jeff Bezos da Amazon e Mark Zuckerberg do Facebook em uma audiência coletiva histórica perante o painel antitruste do Comitê Judiciário da Câmara para responder a perguntas sobre o poder monopolístico de suas empresas em vários mercados digitais.
Para o Google, cuja marca se tornou sinônimo de pesquisa online, um alvo óbvio é seu domínio no negócio de mecanismo de pesquisa. Desde junho de 2020, o Google possui mais de 90 por cento do mercado global de pesquisa online, tornando-o um monopólio por definição. E, no entanto, Pichai disse que os consumidores têm muitas opções além de usar um mecanismo de busca para encontrar informações.
As pessoas têm mais maneiras de pesquisar informações do que nunca - e cada vez mais isso está acontecendo fora do contexto de apenas um mecanismo de pesquisa. Muitas vezes, a resposta está a apenas um clique ou um aplicativo de distância, disse Pichai em sua declaração de abertura na quarta-feira, citando exemplos como Amazon Alexa, Twitter e WhatsApp, de propriedade do Facebook.
Ao pesquisar produtos online, você pode visitar a Amazon, eBay, Walmart ou qualquer um dos vários provedores de e-commerce, onde acontece a maioria das consultas de compras online, explicou ele. Da mesma forma, em áreas como viagens e imóveis, o Google enfrenta forte concorrência por consultas de pesquisa de muitas empresas que são especialistas nessas áreas.
No entanto, com o vasto poder do Google em decidir o que pode ser descoberto e o que não pode ser descoberto na internet, a relevância de seus resultados de pesquisa tem atraído atenção. Durante a sessão de perguntas e respostas da audiência de quarta-feira, o Dep. David Cicilline alegou que o algoritmo de pesquisa do Google prioriza consistentemente seus próprios sites, citando relatórios de que 63 por cento das pesquisas na web que começam no Google terminam em algum lugar nos próprios sites do Google. Ele também afirmou que o Google forçou concorrentes, incluindo o Yelp, a compartilhar conteúdo com a ameaça de remover seus sites da Pesquisa Google se não o fizessem, o que é muito anticompetitivo, disse Cicilline.
Pichai negou as duas alegações e reiterou a missão do Google de fornecer os resultados de pesquisa mais relevantes aos usuários.
Mas uma coisa que Pichai não podia negar é o fato de que o poder do Google na pesquisa online trouxe enormes lucros de publicidade online para a empresa. Em 2019, o Google detinha cerca de 32 por cento do mercado de publicidade digital dos EUA, liderando uma ampla margem sobre 23 por cento do Facebook e 8 por cento da Amazon, de acordo com eMarketer .
Pegando emprestada a lógica do CEO da Apple, Tim Cook, na App Store, Pichai argumentou que o Google realmente ajudou a reduzir o custo da publicidade digital e que seu domínio de mercado é resultado de ampla competição, e não da falta dela.
Um mercado competitivo de anúncios digitais oferece aos editores e anunciantes e, portanto, aos consumidores, uma enorme escolha, explicou Pichai. Por exemplo, a concorrência em anúncios - do Twitter, Instagram, Comcast e outros - ajudou a reduzir os custos de publicidade online em 40% nos últimos 10 anos, com essa economia sendo repassada aos consumidores por meio de preços mais baixos.
