Grubhub lança programa de recompensas para atrair clientes com comida grátis

A Grubhub Inc. espera fazer com que os clientes voltem com seu programa mais recente no aplicativo.

O entrega de comida para viagem serviço, que também possui e opera Seamless, anunciou seu mais recente recurso chamado Perks na quarta-feira.O programa de fidelidade permitirá que os usuários Grubhub e Seamless rastreiem e gastem pontosna guia dedicada em seus respectivos aplicativos. Os clientes podem resgatar ofertas em andamento, que podem totalizar mais de US $ 400 em alimentos grátis a qualquer momento.

Os restaurantes sempre usaram comida grátis como um bônus para seus clientes VIP - para mantê-los felizes e voltando, disse o fundador e CEO da Grubhub, Matt Maloney. Agora estendemos essa prática aos clientes Grubhub, criando ferramentas de fidelidade para que nossos parceiros de restaurante possam promover seus restaurantes de forma mais agressiva em nosso mercado e recompensar seus melhores clientes digitais também.

Grubhub está fazendo parceria com vários restaurantes para brindes daqui para frente,incluindo Shake Shack, Just Salad, honeygrow, Pokeworks e Argo Tea, entre outros. Para dar início ao lançamento do programa, a empresa está dando brindes de nomes como Taco Bell, com mais em setembro.

A mudança para lançar um programa de recompensas é uma maneira do Grubhub fazer com que os clientes consolidem seus pedidos em seus próprios aplicativos. A empresa de entrega enfrentou uma concorrência acirrada nos últimos meses, com os rivais Uber Eats, DoorDash e Postmates tendo um enorme crescimento e ganhando espaço no mercado. Além disso, um relatório de ganhos no início deste ano viram analistas observando a luta do Grubhub com a retenção de clientes e a deterioração dos gastos com pedidos.

A empresa poderia ver uma melhoria potencial apelando aos clientes com seu novoofertas exclusivas e recompensas personalizadas emVantagens.

O recurso Perks está disponível nos aplicativos Grubhub e Seamless atualizados a partir de hoje.