Mario Badescu.Facebook / Mario Badescu Eu recebo e-mails sobre muitas marcas de cuidados com a pele, mas de longe as notas mais angustiadas e chateadas que recebo são de pessoas que acabaram de experimentar um produto Mario Badescu e estão pirando porque sua pele está ficando louca como resultado.
A linha claramente embalada se comercializa como uma marca botânica por um facialista invisível da Romênia que fundou a empresa em 1967. É distribuída em lojas da moda como Urban Outfitters e Anthropologie e conseguiu obter uma parte justa de celebridades e endossos de mídia social durante o anos.
Mas mamães blogueiras e estrelas de reality shows não são exatamente especialistas em beleza. Caroline Hirons , que na verdade é uma delas, manteve um silêncio conspícuo sobre Mario Badescu em seu blog de cuidados com a pele, com grande tráfego. Seu único comentário depois de quase uma década de blog é que ela é não é um grande fã .
Hirons é popular, em parte, porque ela o mantém real ao discutir produtos. Mas ela também não procura arranjar brigas com marcas. Ainda assim, eu tive que perguntar por que ela evitou tão cuidadosamente revisar qualquer coisa de Mario Badescu nas páginas sagradas de seu site.
Acho que é um produto barato na embalagem mais barata comercializada muito bem, Hirons respondeu de sua base em Londres. E já existe há muito tempo. Por algum motivo, os editores de beleza elogiaram e isso pegou. Ótimo para eles, não tão bom para as pessoas que acreditaram no hype e ficaram desapontadas.
Decepcionado é um eufemismo. O número de mensagens de pânico que recebo de leitores relatando pele seca, coceira, vermelha, irritada e com erupções cutâneas após usar Mario Badescu é significativo o suficiente para constituir uma tendência. Considerando que esta é uma marca que afirma usar apenas ingredientes simples, suaves e de base botânica fresca, é ainda mais inquietante.
Mario Badescu já teve repercussões jurídicas pelos resultados dolorosos e desfigurantes de algumas de suas formulações. Em 2013, a marca estabeleceu um classe ação judicial movida contra ela por não divulgar a inclusão de esteróides fortes em pelo menos dois de seus produtos. Os esteróides, hidrocrotisona e acetonido de triancinolona, podem desencadear capilares aumentados e sofrimento dermatológico, incluindo atrofia da pele. É aqui que a pele se torna tão fina que perfura facilmente, causando infecções, doenças, crescimento de fungos, erupções cutâneas e bolhas na pele que escorre, queima e descama. Claro, isso parece tão terrível quanto parece. Pior ainda, a atrofia da pele pode causar problemas com outros problemas médicos; até mesmo a remoção de uma bandagem pode rasgar a pele afetada.
A recusa de Mario Badescu em divulgar os esteróides em seus produtos significava que, quando mudaram silenciosamente a formulação para removê-los, os clientes foram atingidos com as consequências da retirada dos esteróides tópicos. Toda a operação enganosa foi descoberta quando um antigo fã de Mario Badescu - que agora descreve a marca como uma empresa horrível e antiética - começou a sofrer graves efeitos colaterais. Quando ela postou na Amazon sobre isso, outros concordaram com as mesmas questões. Depois de comparar as notas, o grupo se mobilizou para coletar dados e desafiar a marca. Um reclamante, que evangelizou Mario Badescu para amigos e familiares por anos antes de sofrer ferimentos devido a um produto (agora descontinuado), diz , Dizer que estou enojado, chocado, decepcionado [e] furioso com Mario Badescu por esse engano de longo prazo é um eufemismo enorme ... CUIDADO. Eu não confiaria em NENHUM produto Mario Badescu novamente, nunca.
Desde que a empresa acertou aquele processo, e se eles se reformularam e são totalmente éticos hoje em dia? Vale a pena experimentar os produtos deles?
De acordo com a guru da beleza e autoproclamada Cosmetics Cop Paula Begoun, a resposta é não. Dos 60 produtos Mario Badescu que sua equipe avaliou para Beautypedia.com, 55 alcançaram apenas uma ou duas estrelas em cinco. Cinco atraiu três estrelas, mas nenhuma chegou a quatro. Frases como incrivelmente irritante e impossível abundam nas revisões detalhadas.
Mais preocupante, a equipe de Begoun encontrou afirmações imprecisas sobre as formulações dos produtos. Este não contém nenhum tipo de AHA, conforme afirmado, notas da Beautypedia da marca Esfoliante facial de kiwi . Seus examinadores foram mordazes em sua auditoria de Mario Badescu Complexo glicólico de renovação da pele , dizendo:Lubragel CG na lista de ingredientes é o nome comercial do agente formador de filme gliceril polimetacrilato (pense em spray para cabelo) ... Por que o Badescu ignora os regulamentos de ingredientes da FDA e da Europa? Talvez ele tenha vergonha de suas fórmulas?
Os produtos não são o único problema da marca. Conforme observado por Hirons e outros participantes da indústria, Mario Badescu não parece investir muitos centavos em embalagens fáceis de usar. Enquanto isso, muitas marcas - incluindo as favoritas do culto Laboratórios de janeiro e Pixi Beauty —Prove que você pode oferecer produtos soberbos para a pele em uma embalagem funcional e protetora que é simplificada e fácil de usar pelos clientes. A abordagem de Mario Badescu parece estar tomando as margens mais altas possíveis para produtos pobres contidos nas embarcações mais frágeis e mais baratas disponíveis.
Quão barato? Bem, a marca tem usado abertamente crowdsourcing site 99designs para protótipos de embalagens seguras por apenas $ 399 cada. Isso parece completamente de acordo com o histórico de Mario Badescu de cortar custos e ao mesmo tempo precificar produtos como se eles contivessem ótimos ingredientes e fossem eficazes.
A lição: deixe o comprador de produtos de beleza tomar cuidado. Leia rótulos, avalie alegações, faça pelo menos uma pesquisa superficial no Google antes de investir em qualquer marca - e nunca aceite conselhos de cuidados com a pele de um Kardashian .
Jackie Danicki criou um dos primeiros e mais populares blogs de beleza em 2004 e consultou algumas das marcas mais icônicas do mundo sobre estratégia e inovação de conteúdo digital. Jackie bloga em http://burnedoutbeauty.com , e você pode encontrá-la no Twitter, Instagram e Snapchat como @burnedoutbeauty.
