Esta não é uma boa aparência - em mais de uma maneira.
Varejista online CafePress estava em água quente esta manhã por vender camisetas com a frase Corda. Árvore. Jornalista. Alguma montagem necessária.
CafePress puxou as camisas logo depois que o clamor começou, mas então a questão mudou para por que isso os levou em primeiro lugar.
A corda. Árvore. A mensagem do jornalista foi vista em comícios de Trump por quase dois anos. Mas a fúria com a mensagem aumentou desde a semana passada, quando cinco jornalistas foram mortos em um filmagem no Gazeta da Capital jornal em Annapolis, Maryland.
Não está claro quando as camisetas apareceram pela primeira vez no CafePress, mas elas se tornaram virais na noite passada depois que as hordas do Twitter as descobriram.
Ei @cafepress , por que você está vendendo camisetas 'Corda, Árvore, Jornalista'?
O linchamento de membros da imprensa é uma ideia que sua empresa endossa? https://t.co/6zOHcMYmnZ
- Matthew Chapman (@fawfulfan) 1 ° de julho de 2018
'E aí, @cafepress ? Podemos fazer algo sobre isso? Entre isso e Annapolis, estou realmente cansado. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
- Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2 de julho de 2018
Este é um incitamento à violência, @cafepress . Nojento. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
- Howard Sherman (@HESherman) 2 de julho de 2018
CafePress inicialmente ignorou a controvérsia, tweetando sobre 4 de julho acessórios .
Mas esta manhã, o site não pôde mais ignorar e tweetou explicações para os seguidores furiosos.
CafePress não cria nenhuma das imagens que você vê em nosso site. As pessoas carregam suas imagens em nossos produtos para vender. Como oferecemos um fórum de autoatendimento, imagens que violam nossa Política de Conteúdo podem inicialmente ser enviadas. Ele está sendo removido e não está mais à venda.
- CafePress (@cafepress) 2 de julho de 2018
Quando os usuários pediram mais explicações ao CafePress, ele simplesmente tuitou a mesma declaração novamente.
Embora nos esforcemos para garantir que nenhum conteúdo impróprio apareça no site, ocasionalmente surgem problemas como esse, disse um porta-voz do CafePress ao Braganca.
O conteúdo do CafePress é realmente gerado pelo usuário e personalizável. Os clientes adicionam seu próprio design gráfico, logotipo ou texto aos produtos (neste caso, camisetas).
Mas o problema é que esses projetos não são moderados. Os usuários podem enviar o que quiserem, e a equipe de revisão do site não remove o conteúdo, a menos que haja reclamações.
Portanto, o CafePress ainda lucra, mesmo que os usuários abusem da plataforma. E dada a natureza faça-você-mesmo do site, se algo der errado, o CafePress tenta se isentar de qualquer responsabilidade.
A empresa usou essa tática várias vezes nos últimos dias, antes mesmo da polêmica jornalística.
Na semana passada, a usuária Patricia Lopez tentou comprar toalhas de praia para suas filhas no CafePress. Um acessório apresentava uma foto do presidente Barack Obama com a gangue MS-13 - Mike Huckabee tweetou uma imagem semelhante na semana passada.
O que?!? @cafepress por favor me diga que isso não é real ?! Depois de procurar toalhas de praia fofas para minhas garotas, encontrei isso à venda em seu site. # ABC13 Eu gostaria de uma resposta. #Toalhas de praia #MexicanImmigrants pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
- Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29 de junho de 2018
CafePress novamente passou a bola , dizendo que era um fórum de autoatendimento. Ele prometeu remover a imagem em 72 horas, no entanto.
Em uma era em que ameaças de violência online são comuns, é absolutamente perigoso para um site permitir que seus usuários enviem o que quiserem sem moderação e apenas removam conteúdo quando a internet exigir.
Esses problemas podem até mesmo acabar afetando os resultados financeiros da CafePress. A empresa é negociada na bolsa NASDAQ desde 2012, e ações caíram esta manhã, após as controvérsias.
O CafePress conseguiu se livrar de alguns pontos difíceis esta semana, mas se esses problemas continuarem se acumulando, sua sorte logo acabará.