Os legisladores do sul de New Jersey expressaram hoje apoio à decisão do estado de conduzir uma revisão do desempenho da Verizon em sua região.
O senador democrata Jeff Van Drew, bem como os membros da Assembleia Nelson Albano e Matt Milam, apoiaram uma decisão tomada segunda-feira pelo Conselho de Serviços Públicos para analisar por que a Verizon não cumpriu o compromisso de fornecer serviço de banda larga para toda a área de atendimento ao cliente , em particular nas cidades de Greenwich e Stow Creek do condado de Cumberland.
Os comissários do BPU disseram que, como parte da revisão, eles convocariam uma audiência pública no condado de Cumberland.
Nossos residentes merecem acesso ao serviço de telefone, celular e banda larga de qualidade que o resto do estado já possui, disse Van Drew em um comunicado hoje, e as autoridades estaduais agora reconhecem que milhares de residentes em nossa área não estão sendo atendidos. Estou ansioso para trabalhar com funcionários do BPU, bem como com a Verizon, para chegar a uma resolução sobre este importante assunto.
Em uma reunião pública em 14 de fevereiro em Greenwich, os residentes apresentaram uma ladainha de reclamações de atendimento ao cliente, disseram os legisladores.
Estamos satisfeitos que a recente reunião pública realizada em Greenwich Township sobre questões de telecomunicações no oeste do condado de Cumberland esteja estimulando o progresso na questão em nível estadual, disse Milam.
E Albano disse: A falta de serviços de linha fixa, celular e banda larga de qualidade consistente em nossa área causou enorme frustração para os residentes.
Os legisladores do 1º distrito disseram hoje que trabalharão com o BPU e os municípios no oeste do condado de Cumberland para organizar um horário e local apropriados para a audiência, e todos os três legisladores esperam testemunhar no fórum. Além disso, Van Drew disse hoje que planeja agendar uma reunião com o presidente da Verizon New Jersey antes da audiência em uma tentativa de formular um plano para corrigir a falta de qualidade básica no serviço de linha fixa, celular e banda larga na área.
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