Thom Yorke, vocalista do Radiohead.(Foto: PATRICIA DE MELO MOREIRA / AFP / GettyImages) Em 14 de março, o Radiohead anunciou que os ingressos para sua próxima turnê mundial (a primeira desde 2012) estariam à venda em quatro dias às 10h e duas dessas datas da turnê, as manchetes gritavam para mim, estavam no ar 26 de julho e 27 de julho no Madison Square Garden .
Radiohead é minha banda favorita de todos os tempos, mas até aquele momento em que surgiu a possibilidade de vê-los se apresentar ao vivo, eu não tinha percebido o quanto eles significavam para mim.
Mandei uma mensagem para quatro amigos próximos com a notícia. Apenas um deles morava nas proximidades, mas eu e o resto estávamos dispostos a dirigir ou voar várias centenas de quilômetros para ir ao show por US $ 80 cada. Eu disse a eles que compraria os ingressos para todos. Você pode comprar outro para minha garota? perguntou meu amigo Chino Amobi, fundador da NON Records.
Claro, eu disse a ele, eu só tenho que me certificar de entrar no Ticketmaster assim que os ingressos estiverem à venda e estaremos OK.
Seis de nós agora queríamos ir e achei que seria uma tarefa difícil para uma pessoa, então convidei David do grupo para me ajudar a comprar os ingressos. Eu nunca fiz isso antes, Ele me disse. Eu estou muito nervoso. Eu já tinha ouvido falar sobre vendas rápidas antes e pensei que todos os ingressos poderiam acabar em uma hora, mas desde que fôssemos rápidos e eficientes com nossa digitação, estaríamos bem.
Quão errado eu estava.
É um cenário comum para qualquer pessoa hoje tentando comprar ingressos para ver uma banda de grande nome como o Radiohead se apresentar em um show de arena.
Eu estava na frente do meu laptop por volta das 10 da manhã do dia 18 de março, pronto para comprar os ingressos. A primeira página que abri desencadeou uma espiral de carregamento, depois outra e outra. Quando finalmente avancei no processo de compra, fui confrontado com captchas me pedindo para identificar vacas, panquecas e ônibus, entre outras coisas, antes que a tela parasse novamente. Vinte minutos se passaram e me senti derrotado. Entrei no Twitter e descobri que os ingressos haviam se esgotado quase imediatamente e já estavam sendo vendidos no Stubhub por várias vezes o valor de $ 80 .
Os robôs de bilhetagem já haviam comprado quase todos os assentos.
Não é verdade, esse mito de que o aumento da concorrência levará a preços mais baixos dos ingressos. Os legisladores de Nova York acreditaram na mentira dos lobistas de ingressos.
Até a própria banda expressou frustração. Estou tão fodido quanto você, escreveu Thom York no Twitter. E eu sou apenas humano. Mais tarde, o relato da banda escreveu sobre os perigos da compra secundária de ingressos. Muitos dos tíquetes terão nomes e verificações rigorosas de identificação serão implementadas. Você corre o risco de ser impedido de entrar no local.
Esse foi um risco que eu estava disposto a correr quando comecei a olhar os preços de revenda na lista de Stubhub e Craig e perguntei aos meus amigos se eles seriam OK. com o pagamento de $ 200 por assentos de nível intermediário. Quando os convenci a me deixar comprar os ingressos para ele, os preços haviam subido para cerca de US $ 250 para os assentos mais baratos disponíveis.
Como isso é legal? Como os códigos de captcha da Ticketmaster podem ser derrotados tão facilmente? Como Stubhub e outros sites poderiam vender ingressos tão arrogantemente que foram obtidos por meios nefastos? O que há de errado com este sistema?
Nem sempre foi assim.
Até 2007, o estado de Nova York tinha um limite máximo de 45% (preço dos ingressos listados acima) na revenda de ingressos em locais de grande capacidade. A lei funcionava bem quando a venda de ingressos era feita pessoalmente, mas a chegada da venda de ingressos pela Internet mudou tudo. Tudo o que os revendedores de ingressos tinham que fazer para contornar a lei era operar fora do estado, o que significava que sua operação comercial poderia estar a apenas 10 minutos de ônibus em Nova Jersey. 
Thom Yorke do Radiohead.(Foto: Phil Walter / Getty Images)
Em 1 de junho de 2007, o governador Elliot Spitzer sancionou a legislação que removeu os limites de revenda de ingressos que existiam desde 1920 e exigiu que os corretores de ingressos comprassem licenças do estado para operar. O raciocínio era que os limites não funcionavam e o giro dado ao público era que o aumento da concorrência que isso geraria na verdade reduziria os preços dos ingressos em vez de aumentá-los.
Não é verdade, Russ Haven, conselheiro legislativo do Grupo de Pesquisa de Interesse Público de Nova York, me disse.Esse mito de que o aumento da concorrência levará à redução dos preços dos ingressos. Os legisladores de Nova York acreditaram na mentira dos lobistas de ingressos.
Um desses grupos de lobistas é o Associação Nacional de Corretores de Ingressos que afirma que permitir que o mercado livre opere na compra e venda de passagens é vantajoso para o consumidor porque lhe dá opções. Tradução: eles acreditam que comprar ingressos (o que eles fazem) e retirá-los do mercado inicial (quase sempre Ticketmaster) realmente ajuda as pessoas.
No entanto, muitos corretores de ingressos estão aproveitando o sistema de mercado livre.
No início deste ano, o escritório de Eric Schneiderman, procurador-geral do estado de NY, chegou a um acordo com seis empresas que vendem ingressos em Nova York sem uma licença adequada. Cinco deles estavam usando bots de ingressos para comprar ingressos ilegalmente online em alta velocidade antes que consumidores como eu pudessem sequer fazer logon.
A única entidade que realmente sabe se os compradores ou corretores de ingressos estão contornando as regras são os vendedores primários de ingressos.
Eles também lançaram um relatório bastante contundente descobrir que, em média, 54 por cento das vendas de ingressos são reservadas para iniciados e que os locais nunca revelam quantos ingressos estão disponíveis para venda. Não é de admirar que Schneirderman chame a venda de ingressos de jogo fixo.
Darnell Goldson da TicketNetwork, um mercado online que oferece uma saída para compradores e vendedores de ingressos para eventos de entretenimento ao vivo, me encaminhou para o relatório de Schneiderman e pediu transparência no local na disponibilidade de ingressos e apóia a legislação para fornecer aos consumidores essas informações. Perguntei-lhe qual a responsabilidade de sua organização para evitar a venda de ingressos comprados por robôs.
A TicketNetwork não fabrica, compra, mantém ou vende ingressos. Portanto, é impossível para nós determinar se um bilhete é ou não comprado por um bot. A única entidade que realmente sabe se os compradores ou corretores de ingressos estão contornando as regras são os vendedores primários de ingressos.
Quem é o principal vendedor de ingressos neste jogo da culpa? Seria a Ticketmaster, o monólito que, a partir de 2009, quando a empresa se fundiu com a Live Nation, controlava mais de 80% do mercado de ingressos.
O que eles estão fazendo para lidar com os robôs que todos parecem odiar?
De acordo com para 2013 New York Times relatório , os bots, em alguns casos, compraram mais de 60 por cento dos ingressos disponíveis para shows populares: os bots não são iniciados no sistema, mas sim 'acelerados' - desacelerados, enviados para o fim da fila ou recebendo algum outro meio de interferência , para permitir a passagem de um cliente regular.
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A Ticketmaster há muito luta contra os robôs, usando ingressos sem papel para alguns shows, que exigiam que o usuário mostrasse ou passasse o cartão de crédito na porta. Isso dificultava a transferência dos tíquetes, então é claro que Stubhub odiava e começou a alertar a todos sobre os supostos perigos.
Naturalmente, em 2011, o governador de Nova York, Andrew Cuomo, assinou um projeto de lei tornando Nova York o único estado a proibir um sistema intransferível de ingressos sem papel.
Eu estava contando essa história para minha mãe e ela disse: Não entendo por que eles permitem todo esse negócio de revenda de ingressos. Esse parece ser o problema.
Ninguém mais com quem conversei tinha respostas melhores.
Pensando em tudo isso, lembro-me de algumas letras de Glass Eyes, uma música do novo álbum assustadoramente belo do Radiohead Uma piscina em forma de lua .
E eu estou me perguntando se eu deveria me virar / Comprar outro ingresso / O pânico está chegando forte.
Não sei se algum dia irei assistir a um programa do Radiohead, mas pelo menos agora sei por quê.
