A rede de varejo Walmart afirma que usa detecção facial de IA em câmeras em mais de 1.000 lojas.Dayna Smith / For The Washington Post via Getty Images Acontece que aquelas câmeras de selfie nas filas do caixa do Walmart estão observando você.
A rede de varejo utiliza o que chama internamente de Detecção de digitalização perdida, que ajuda a detectar quando um item chega em uma sacola de compras sem ser digitalizado. Os scanners / câmeras visuais alimentados por IA são colocados nos caixas de auto-checkout e nos caixas das lojas.
A empresa confirmado para Business Insider que, de fato, a vigilância foi colocada em prática para evitar o encolhimento, também conhecido como bens roubados.
O Walmart está fazendo um verdadeiro investimento para garantir a segurança de nossos clientes e associados, disse um porta-voz do Walmart. Nos últimos três anos, a empresa investiu mais de meio bilhão de dólares em um esforço para prevenir, reduzir e deter o crime em nossas lojas e estacionamentos. Estamos continuamente investindo em pessoas, programas e tecnologia para manter nossas lojas e comunidades seguras.
O reconhecimento facial é conhecido por ser um tópico controverso quando se trata de seu uso em humanos desavisados. Embora não esteja claro se o programa de vigilância verifica e armazena os recursos dos clientes à vista, seu uso aparentemente não é novo.
Uma declaração em nome da Everseen AI, uma das empresas que fornece a tecnologia de visão de inteligência artificial para o Walmart, confirmou que o programa já existe há quase dois anos.
O uso da tecnologia de aprendizado de máquina para detectar produtos não digitalizados ajudou o Walmart a reduzir o encolhimento desde seu início, disse a empresa.
É claro que redução não significa necessariamente roubo intencional, pois também pode se referir a itens que acidentalmente ignoram o registro, que é conhecido por ser uma importante fonte de perdas para lojas físicas. Ao utilizar IA para reduzir as chances de perda, os funcionários do Walmart não são os únicos responsáveis por prevenir sua ocorrência.
A confiança do Walmart na tecnologia para aumentar as margens chega em um momento em que a empresa está competindo agressivamente com a Amazon. O gigante do varejo acaba de introduzir um estilo Prime serviço de entrega de mercearia por US $ 98 por ano para atrair clientes. E para desafiar a nova opção de envio de um dia da Amazon, o Walmart sugeriu que planeja oferecer uma opção semelhante sem uma taxa anual de associação.
Atualizar: Desde a publicação deste artigo, o Walmart confirmou ao Braganca por e-mail que sua tecnologia não utiliza reconhecimento facial.
