Os clientes podem reservar massagens em casa no aplicativo Zeel. (Foto: Facebook / Zeel) Eu estava sentado no meu apartamento alguns sábados atrás, dolorido do treino que fiz naquela manhã, quando me lembrei que tinha um crédito para testar Zeel : a startup que é parecida com o Glamsquad, exceto que eles trazem massagens para sua casa em vez de estouros. Dirigi-me ao site e, com alguns cliques, reservei uma massagem de tecidos profundos de 60 minutos para a manhã seguinte às 10h. Uma mensagem de texto enviada ao meu telefone pedia que eu tivesse dois lençóis e uma fronha prontos abra um espaço de cerca de seis por 10 pés para a mesa de massagem caber. Tudo aconteceu mais rápido do que pedir Seamless bêbado, tarde da noite.
Na manhã seguinte, logo depois que rolei para fora da cama, meu massagista licenciado chegou ao meu apartamento, com uma mesa de massagem portátil a reboque. Ela (eu havia indicado minha preferência por uma terapeuta no dia anterior) arrumou a mesa no espaço que eu havia limpado, e fiquei silenciosamente grata por não morar em um apartamento do tamanho de uma caixa de sapatos em Manhattan. Ela esperou no banheiro enquanto eu me arrumava na mesa, então saiu e ligou um pouco de música New Age em seu iPhone.
A massagem, em última análise, foi tão boa quanto qualquer outra que já tive em um spa de verdade. Aqueles que apreciam mantos fofos, velas e óleos perfumados ainda podem preferir pegar e ir para o local Bliss mais próximo. Mas para aqueles que precisam de tratamento em apuros - e para aqueles que aceitam deixar um estranho, ainda que legal, entrar em suas casas - o Zeel pode ser uma ótima solução.
A Zeel começou há alguns anos como um mercado de saúde e bem-estar muito mais amplo, mas passou a oferecer massagens sob demanda há cerca de dois anos e meio, o fundador e CEO da empresa, SamerHamadeh, disse. Desde então, a startup com sede em Nova York explodiu em todo o país - e, particularmente, ao que parece, nos últimos dois meses. Talvez tenha sido seu evento recente no moderno estúdio boutique de fitness Physique 57, ou o fato de que eles estão disponíveis nos Hamptons, ou a popularidade cada vez maior de serviços de beleza e bem-estar sob demanda em casa, como Glamsquad e TheStylisted, mas o nome de Zeel parece estar em toda parte agora.
Temos crescido praticamente dois dígitos mês após mês - nos últimos seis meses, o número tem sido ainda maior, disse Hamadeh. Embora ele não revele os números exatos dos clientes, acho que é seguro dizer que provavelmente somos a maior empresa de massagens na área da cidade de Nova York. 
Zeel é a startup de massagem de crescimento mais rápido da cidade. (Foto: Facebook / Zeel)
Por que as pessoas amam tanto Zeel? Parte disso, diz Hamadeh, é o preços , que é competitivo com spas de alta qualidade como o Bliss. Minha massagem teria custado US $ 147, com a gorjeta incluída. A empresa também oferece um programa especial de adesão, no qual envia às pessoas uma mesa de massagem para manter em suas casas, em troca de 25% de desconto por massagem.
Existe também o fator de conveniência; os clientes podem reservar massagens entre 8h e 22h30, sete dias por semana. Vinte e um por cento dos pedidos de Zeel ocorrem depois das 21h, disse Hamadeh.
A indústria da massagem é muito ineficiente - as pessoas querem massagens imediatamente, mas você tem que ligar e ver se há um lugar em algum lugar, ou encontrar um terapeuta disponível para ir até sua casa. Você basicamente perde o interesse muito rapidamente, disse ele. Quando suas costas ou pescoço doem, é quando você quer uma massagem.
Com tantos de seus terapeutas indo para depois das 21h00 compromissos, a Zeel toma medidas extras para garantir que as experiências permaneçam seguras. Os clientes são forçados a I.D. eles próprios, como no Airbnb, e também não têm permissão para selecionar exatamente o terapeuta que desejam. Os terapeutas não querem ser escolhidos apenas com base em sua aparência, ressaltou Hamadeh.
O Sr. Hamadeh tem uma agenda secreta para colocar os spas mais badalados da cidade fora do mercado? Não, ele diz. Você vai a um spa porque quer uma sauna úmida, quer relaxar nos sofás, colocar um roupão e tb receba uma ótima massagem, explicou ele. Você usa o Zeel quando acaba de fazer um treino incrível e quer uma massagem porque está doendo agora, ou se quer uma massagem à tarde ou à noite e não tem babá.
Não é como se um fosse necessariamente melhor do que o outro - eles realmente andam de mãos dadas, disse ele. Estamos realmente expandindo as oportunidades para as pessoas fazerem massagens.
