A Meta está trabalhando em seus esforços de transparência e está contando com Nick Clegg para entregar a mensagem. Clegg, presidente de assuntos globais da Meta, publicou uma postagem no blog hoje (29 de junho) detalhando como o Facebook e o Instagram recomendam conteúdo usando inteligência artificial. Ele também anunciou dois novos produtos que ajudam os usuários a controlar o conteúdo que veem e entender por que os aplicativos recomendam postagens específicas. A Meta publicou duas postagens adicionais no blog com base na declaração de Clegg hoje.
“Acreditamos que, à medida que as tecnologias (IA) são desenvolvidas, as empresas devem ser mais abertas sobre como seus sistemas funcionam e colaborar abertamente com a indústria, o governo e a sociedade civil para ajudar a garantir que sejam desenvolvidas com responsabilidade”, disse Clegg no post.
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Os detalhes de como o algoritmo do Meta funciona não são novos ou surpreendentes. A empresa recomenda conteúdo com base em como os usuários se envolveram com postagens semelhantes no passado. Mas a série de postagens do blog lança luz sobre a estratégia da Meta de se posicionar como confiável para os consumidores e um recurso para pesquisadores de IA, apesar de problemas anteriores com transparência .
“Também acreditamos que uma abordagem aberta para pesquisa e inovação… é melhor do que deixar o know-how nas mãos de um pequeno número de grandes empresas de tecnologia”, escreveu Clegg. No início deste ano, a Meta decidiu abrir o código de sua tecnologia de chatbot, o que significa que o código original do software está disponível gratuitamente. Os concorrentes Google e OpenAI mantiveram seu código em grande parte secreto e criticou a abordagem da Meta, mas a estratégia da Meta pode permitir que ela concorra melhor com os líderes de IA. A Meta lançou mais de 1.000 modelos de IA, bibliotecas e conjuntos de dados para os pesquisadores acessarem na última década, de acordo com Clegg.
A postagem sinaliza a crescente influência de Clegg dentro da Meta. Ele se tornou um braço direito do CEO Mark Zuckerberg nos últimos anos, após a saída de outros executivos de alto escalão. No início deste ano, ele publicou um post de blog de 4.500 palavras sobre como as tecnologias do metaverso podem ajudar na educação dos alunos. Seu post reiterou a mensagem de Zuckerberg sobre o metaverso que sua empresa está construindo à sombra de críticas generalizadas . Clegg escreveu um post ainda mais longo sobre o algoritmo do Facebook em 2021, defendendo as práticas da empresa, mas dizendo que ela também deveria “ser franca sobre como realmente funciona a relação entre você e seus principais algoritmos”.
Como chefe de política global da Meta, Clegg é responsável por defender os produtos da Meta na esfera pública, Zuckerberg disse em um comunicado ano passado. Desde que ingressou na Meta em 2018, Clegg lutou contra as críticas sobre os impactos da empresa nas eleições, genocídio e disseminação do discurso de ódio. Em 2021, T ele guardião chamou Clegg de “o bode expiatório dos fracassos do Facebook”. Ele trabalhou anteriormente no parlamento do Reino Unido por 12 anos, como líder do partido Liberal Democrata e vice-primeiro-ministro.
Quais são os novos produtos de transparência da Meta?
Nas próximas semanas, a Meta está expandindo sua Recurso 'Por que estou vendo isso', que informa aos usuários por que o algoritmo recomendou uma determinada postagem em seu feed. A opção já está disponível em alguns conteúdos do feed e em todos os anúncios, mas a Meta a adiciona à página Explorar do Instagram e seu produto Reels no Instagram e no Facebook. Ao clicar na postagem, os usuários podem ver informações detalhadas sobre qual atividade anterior informou os modelos de aprendizado de máquina para mostrar um conteúdo específico. Por exemplo, pode dizer que os sistemas de IA recomendaram conteúdo com base em uma postagem que o usuário gostou, outra que comentou e uma conta que segue.
O Instagram também está testando a capacidade de os usuários indicarem que desejam ver mais de um determinado tipo de Reel recomendado a eles. A Meta oferece um botão “Não estou interessado” desde 2021, mas um botão “Interessado” pode estar disponível. O algoritmo pode então recomendar um conteúdo mais adequado ao que o usuário deseja ver. O Facebook já possui os recursos “Mostrar mais” e “Mostrar menos” que funcionam de maneira semelhante, e a empresa está trabalhando para tornar essas opções mais proeminentes, de acordo com Clegg.
