Postmates atrai universitários para abastecer sua equipe de mensageiros de Nova York. (Spencer Platt / Getty Images) [Para nós,] isso é como um trabalho de verão genérico. É como cortar a grama, mas para crianças que não têm gramado, Brian James *, 18, disse ao Observador , enquanto fazia uma pausa em seu trabalho de tempo integral como mensageiro Postmates.
Uma start-up com sede em San Francisco, Postmates oferece entrega de qualquer loja ou local por uma taxa de entrega mínima de $ 5. O aplicativo oferece uma seleção de itens da loja e a opção de criar uma lista de compras personalizada. Assim que as escolhas forem feitas, o serviço combinará o cliente com um Postmate próximo, já a caminho para atender as solicitações.
Parece que são caras da minha idade que gostam de andar de bicicleta e gostam de dinheiro, disse Marcus Lyle *, de 19 anos, um nova-iorquino nativo.
Esses mensageiros são universitários vestindo Stussy, de lugares como Wesleyan e Penn, que, em vez de se inscreverem para um estágio simbólico neste verão, estão pedalando pela cidade para levar presentes para os mais ocupados e preguiçosos de Nova York. As entregas variam de escandalosamente glutões - sr. Certa vez, James entregou US $ 355 de frango frito Blue Ribbon - para o desconcertantemente ocioso. Certa vez, ele levou um pacote até dois andares de um edifício residencial.
Na orientação, eles disseram que ficaríamos chocados com a forma como as pessoas preguiçosas são em Nova York. Estou 1000 por cento, disse o Sr. Lyle. Um cliente pediu um milkshake de algum lugar na Bloomingdales. Ela morava a dois quarteirões de distância. A taxa de entrega era o dobro do milkshake, mais a gorjeta, e eu literalmente levei um milkshake minúsculo até a casa dela.
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Postmates não estão ganhando todo seu dinheiro com hambúrgueres e milkshakes, no entanto. Os adolescentes que trabalham no verão da cidade não estão apenas trabalhando para o serviço, mas também são clientes.
A oferta do Happy Hour - dois pacotes de seis por US $ 15,00 se você fizer o pedido pelo aplicativo entre as 16h00 e 19:00 destaque é uma das falhas do serviço, ou possivelmente uma das melhores características para usuários menores de 21 anos. Apenas mensageiros com mais de 21 anos podem pegar álcool, mas sem nenhum treinamento ou experiência em verificar identificações, Postmates está se tornando o principal serviço para menores que desejam ganhar um pouco de bebida .
Por ser menor de idade, o Sr. James compra seu álcool através da Postmates. Ele e alguns amigos pediram o especial Happy Hour sem problemas. Recebemos Postmates como o tempo todo e nunca fomos cardados. É meio fácil, disse ele.
O Sr. Lyle concordou, admitindo que também pede álcool ao serviço. É como um cara. É muito tranquilo, disse ele, mencionando mais tarde que, embora eles falassem sobre o problema durante a orientação dos Postmates, parecia ser considerado até o julgamento do mensageiro se deveria ou não cardar.
De acordo com a porta-voz do Postmates, Laura Bargainer, é responsabilidade de cada Postmate verificar os documentos de identidade antes da entrega. 
O aplicativo Postmates (captura de tela)
Se uma identidade não for mostrada, o Postmate é instruído a nos notificar e entregar o álcool no escritório local dos Postmate.
Na realidade, porém, parece que os Postmates consideraram isso uma regra vaga. Quando questionado ao entregar uma garrafa de vinho a um Observador repórter, um mensageiro Postmates admitiu que não faz cartões quando ele deixa o álcool.
Nós tínhamos exatamente a mesma pergunta para nós mesmos, mas não acho que tenho autoridade para verificar a identidade das pessoas, disse James sobre quando faz 21 anos e pode entregar bebidas.
Sem como regular internamente o processo de entrega de álcool, a função parece recair sobre a NYPD, que não respondeu aos repetidos pedidos de comentários sobre as medidas tomadas para evitar que menores adquiram álcool no serviço.
Qual é o ponto de ebulição do Postmates, que lançou seu serviço em Nova York em meados de 2013? Sem nenhum treinamento para garantir que as entregas sejam feitas para os nova-iorquinos maiores de idade, parece não haver limite para o que pode e o que não pode ser feito. O Sr. James disse que nunca entregou substâncias ilegais antes, mas acrescentou rapidamente, que eu saiba.
O serviço é agora o terceiro maior espaço de transporte sob demanda, depois do Uber e do Lyft. Seu potencial para entrega porta a porta continua a crescer. O registro para ser um mensageiro é um processo relativamente simples e requer apenas que os mensageiros tenham mais de 18 anos, tenham um carro ou uma bicicleta e sejam aprovados em uma verificação de antecedentes. O Sr. James conseguiu o emprego apenas três dias após se registrar online.
O serviço de entrega, como o Uber, permite que o cliente e o mensageiro avaliem suas experiências. O Sr. James geralmente aceita e gosta de todos os empregos, mas às vezes as coisas não saem tão bem quanto planejado. Eu realmente não olhei para a lista de compras, apenas aceitei, disse ele. Cheguei ao CVS e ... a primeira coisa que vejo é uma caixa de Tampax, como uma caixa de 52 peças de Tampax. O próximo item eram dois sacos de grandes M & Ms. Outro item eram dois grandes tubos de vaselina.
O cara da CVS está me dando o olhar mais estranho que já recebi. Fui ao apartamento [do cliente], não estou brincando, mas esse cara estava passando de 400 libras e ele sai vestindo calças brancas justas e uma batedeira, disse ele, observando que a entrega era de uma loja na parte inferior da casa do cliente prédio de apartamentos.
A entrega de álcool pelos Postmates, junto com grandes quantidades de cigarros, Shake Shack e 16 Handles parece não ter fim, ou regulamento, à vista. Para o Sr. James e o Sr. Lyle, seus empregos continuarão após o verão. Ambos planejam voltar para Postmates durante as férias de inverno e nos fins de semana ocasionais na cidade. De chaves de fenda a giroscópios, os jovens mensageiros estão dispostos e prontos para transportar as coisas e as coisas dos nova-iorquinos, mantendo os residentes da cidade alimentados e confortáveis, sem fazê-los sair de seus sofás.
[Sem Postmates,] eu teria que vestir calças e sapatos, mas pense como isso seria dramático, disse o usuário frequente Brian Trunzo.
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Os usuários podem acompanhar seu Postmate e também podem enviar uma mensagem de texto ou ligar para o mensageiro. (Captura de tela)
O Sr. Lyle, que trabalha em um escritório no City College durante o dia, ganha dinheiro extra com Postmates à noite. Assim que está em sua bicicleta, ele abre o aplicativo, clica em On Duty e os trabalhos chegam. Depois de verificar a lista de compras do cliente para ter certeza de que não é muito extrema (ou pesada), ele a aceita ou rejeita conforme necessário. Ele pega os itens, cobra em um cartão de crédito temporário da Postmate e os deixa em seu destino, parando apenas para deixar o cliente adicionar uma gorjeta e autorizar as cobranças em seu telefone.
Para ganhar mais dinheiro, Lyle geralmente faz as corridas mais longas, cerca de 6,5 km, para obter uma taxa de entrega maior, que varia de US $ 5 a US $ 25, dependendo da distância da loja até o cliente. Às vezes, simplesmente não há muitas pessoas fazendo pedidos, mas nos dias que está chovendo muito, posso ganhar US $ 100, disse ele.
O Sr. Trunzo usa o serviço para solicitar itens especiais que não podem ser entregues por meio dos serviços tradicionais. Sentado em seu apartamento em Williamsburg uma noite, desejando Momofoku, que não entrega, o cofundador da Carson Street Clothiers foi apresentado ao serviço quando um amigo sugeriu que ele fizesse um pedido no Noodle Bar via Postmates. Uma hora depois, ele jantou.
Eu bebi o Kool-Aid , disse Trunzo, que usa o serviço pelo menos duas vezes por semana. Até agora eu só usei para comer, posso imaginar que, se eu estivesse procurando um videogame, eles iriam até a Best Buy e comprariam. Agora que estou dizendo em voz alta, posso fazer isso.
Representando os clientes que desejam o Shake Shack (o Sr. James diz que para no Shack pelo menos três vezes por dia), Five Guys e Pinkberry, os mensageiros passam metade do tempo em filas e o restante evitando o tráfego. Ele estima que voa pelo Central Park a 30 milhas por hora, evitando táxis, pedicabs e pedestres, com seus produtos de entrega amarrados às costas.
Se todos nós tivéssemos GoPros em algum lugar do nosso corpo e houvesse uma transmissão ao vivo para que a pessoa do outro lado pudesse nos ver evitando táxis e merdas, receberíamos tantas dicas, disse o Sr. James, acrescentando que um amigo quebrou o braço enquanto acompanha a rota de um Postmate.
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O Sr. James e seis de seus amigos pularam em suas bicicletas quando um amigo postou sobre a oportunidade em um grupo do Facebook. É como se eu estivesse me divertindo o dia todo, andando de bicicleta, e não seria capaz de fazer isso com um estágio ou um trabalho normal, disse o Sr. James. Ele e seus amigos fazem parte da equipe de 300 membros do Postmates em Nova York.
O serviço agora faz mais de 15.000 entregas em sete cidades, incluindo Boston, Los Angeles e Chicago. Postmates permite que os mensageiros escolham seus próprios horários e escolham quais entregas eles gostariam de concluir, tornando-o um trabalho ideal para os jovens universitários. É ótimo porque não tenho um cronograma definido, disse o Sr. James.
De acordo com o site da empresa, os passageiros da Postmates podem ganhar até US $ 20 por hora durante a semana e US $ 25 por hora nos finais de semana, muito mais do que o salário mínimo padrão de US $ 8. Do Upper West Side ao Distrito Financeiro e ao Brooklyn, o aplicativo indica os empregos mais procurados enquanto os mensageiros correm pela cidade para fazer entregas grandes e pequenas.
O Sr. Lyle observa que verifica a lista do cliente antes de aceitar o trabalho. Felizmente, não recebi nenhum estranho, que está pedindo, tipo, algemas e cordas, disse ele.
Os nova-iorquinos podem não estar pedindo aos Postmates para se esconder da vergonha de seus pedidos obscuros, mas a dependência da cidade no aplicativo de entrega para pegar um maço de cigarros na bodega no andar de baixo pode ser ainda mais reveladora. Com o apertar de um botão, Nova York nunca precisa sair do sofá.
* Concedido anonimato
