(Foto: Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images Você provavelmente deu uma classificação ruim para um ou dois motoristas rudes do Uber, mas você sabia que seus motoristas sob demanda também estão classificando você?
Os motoristas do Uber e também do Lyft avaliam todos os passageiros. E assim como suas classificações podem afetar a capacidade dos motoristas de continuar dirigindo para as empresas, as classificações podem afetar sua capacidade de continuar dirigindo com eles.
Um porta-voz do Uber disse ao Braganca que não há limite de classificação específico abaixo do qual um passageiro perde automaticamente o acesso à plataforma, mas os passageiros podem ser banidos por comportamento inadequado ou inseguro.
O mesmo vale para Lyft. A porta-voz Paige Thelen disse que eles examinam cada situação caso a caso, mas o notificam se você tiver uma classificação baixa para que tenha a chance de mencioná-la. Mesmo antes de chegar tão longe, se um piloto lhe der três estrelas ou menos, você nunca mais será correspondido e vice-versa. Ela acrescentou que vários passageiros foram realmente proibidos, mas não deu detalhes sobre os motivos.
O Uber também não detalhou os motivos pelos quais os passageiros podem levar a mala, mas nos encaminhou para seus Código de Conduta . O código proíbe estritamente recipientes de álcool abertos e o uso de substâncias ilegais nos veículos do Uber, mas, além disso, proíbe apenas comportamentos agressivos.
Muitos usuários afirmam ter sido banidos inesperadamente e não têm ideia do motivo:
@Uber_Support Recentemente fui banido do Uber, mas não tenho ideia de como isso é possível.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10 de novembro de 2015
@Uber_Support minha conta foi banida e estou tentando descobrir como desbloqueá-la.
- christina (@QueenAmoureux) 10 de novembro de 2015
Hum, por que minha conta do uber foi banida ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9 de novembro de 2015
Eu nunca usei @Uber e de alguma forma fui banido. Foda-se você também então
- TL (@ Tye91666) 7 de novembro de 2015
@Uber então você baniu minha conta porque eu fiz uma reclamação ... smh, estou desapontado
- valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6 de novembro de 2015
Outros têm uma pista:
Acendi um doobie no meu uber na noite passada, então eles me baniram
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8 de novembro de 2015
Ontem à noite, Erin descobriu que foi banida do Uber e foi expulsa de um bar por conseguir uma lap dance de um homem de 400 libras
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6 de novembro de 2015
Faça uma pesquisa no Twitter por Uber banido e você verá que é muito comum.
Embora Lyft e Uber geralmente mantenham essas informações em segredo, houve uma proibição pública recente de um passageiro do Uber. Benjamin Golden, um jovem de 29 anos de Newport Beach, Califórnia, foi banido no início deste mês depois de ter agredido bêbado seu motorista, de acordo com o LA Times . O motorista, que viu todo o encontro em sua câmera do painel, carregou a filmagem ao YouTube, onde foi visto quase 2,5 milhões de vezes.
Para ver sua classificação de passageiros no Uber, selecione o ícone do perfil no canto superior esquerdo do aplicativo. Vá para Ajuda> Conta> Desejo saber minha classificação e clique em Enviar. Você receberá um e-mail com sua classificação e feedback dos passageiros em breve.
De acordo com GeekWire , Os passageiros do Lyft não podem ver suas avaliações gerais, mas recebem por e-mail suas pontuações para corridas individuais em que foram avaliados com cinco estrelas.
Portanto, se você estiver usando o Lyft, mas não for notificado sobre sua classificação, pode estar recebendo críticas negativas.
