Genius Web Annotator vs. Uma jovem com um blog

ATUALIZAÇÃO: desde que esta história foi publicada, o Genius e a Hypothesis passaram a minar o abuso por meio de anotações na web usando seus respectivos produtos. Veja mais aqui.

Uma jovem que faz um blog sobre ser sexualmente ativa com um diagnóstico de herpes simplex-1 iniciou uma conversa na sexta-feira sobre o ponto em que uma visão idealista de como a Internet poderia funcionar encalha na realidade decepcionante da natureza humana.

O romance de Orson Scott Card Jogo de Ender foi lançado em 1985, um livro que conseguiu ser surpreendentemente presciente e totalmente errado, ao mesmo tempo. Antecipou a Internet, com a qual o irmão e a irmã mais velhos de Ender se tornaram enormemente poderosos ao escrever postagens ponderadas e estratégicas em algo que se parece muito com grupos de notícias ou blogs. Sua clareza e persuasão em questões importantes lhes conferem o poder de mover pessoas e políticas globais. O cartunista Randall Munroe mais tarde espetou a fé ingênua que o romance depositou em ideias bem pensadas expressas claramente com esta história em quadrinhos XKCD .

O sonho da Internet era reunir a humanidade, peneirar e peneirar ideias e tornar o nosso pensamento melhor, mas os resultados do mundo real têm sido mais mistos. Existe a Wikipedia, mas também existe o Reddit. Ambos os sites ilustram o poder da Internet como um multiplicador de força, para acelerar que pessoas com ideias semelhantes se encontrem e ajam em conjunto.

Na sexta-feira, Ella Dawson escreveu uma postagem de blog em que ela solicitou que Genius desabilitasse seu Web Annotator para o site dela. Uma gerente de mídia social durante o dia, cuja escrita pessoal incomoda muitas pessoas, ela escreveu: Minha experiência com comentários me levou a fazer duas escolhas: escrever com mais frequência no meu blog, onde tenho total controle editorial, e não permitir comentários para vá viver sem minha aprovação.

No entanto, o anotador do Genius possibilita ao usuário destacar quase qualquer frase de texto na Internet e deixar qualquer comentário que desejar ao lado dela.

Atualmente, não há nem mesmo um meio para os usuários do Genius denunciarem anotações abusivas, e certamente não há como os criadores fazerem isso, escreveu a Sra. Dawson em um e-mail para o Braganca. A falta de uma função de relatório é uma grande bandeira vermelha.

Uma pessoa deve agir para ver as anotações do Genius em uma página, mas, ao fazer isso, um usuário pode ver que a postagem da Sra. Dawson pedindo para não ser anotada está repleta de anotações. Blog de Ella Dawson com o tratamento Genius Web Annotator. Os realces amarelos indicam uma anotação clicável.(Captura de tela: blog de Ella Dawson / Wordpress.com)

Também não há compreensão ou respeito pelo consentimento neste contexto. Em minha postagem, implorei que me devolvessem meu blog e, em vez disso, eles anotaram todos os detalhes, escreveu a Sra. Dawson. Eles me ouviram, mas não deram ouvidos.

Um porta-voz do Genius escreveu ao Braganca em um e-mail que a capacidade de encerrar anotações em qualquer site permitiria aos editores cortar conversas das quais discordam, acrescentando: Convidamos a Sra. Dawson para se encontrar conosco para ter uma conversa construtiva sobre todos disso e ainda agradeceríamos a oportunidade de fazê-lo.

Surpreendentemente, as anotações (tates, no jargão do Genius) em sua postagem são editoriais - muitas podem ser lidas como desdenhosas. Existem alguns que adicionam informações importantes, como contexto histórico, fontes adicionais ou explicação de terminologia desconhecida. Alguns até elogiam seu trabalho, mas o fazem com um meio ao qual ela se opõe.

Divulgação: Eu estive um usuário da ferramenta desde os primeiros dias, quando cada usuário teve que ser aprovado pela equipe. Usei-o tanto como uma ferramenta jornalística (como para esta história de leitor de placas de carro, onde fiz anotações neste arquivo do Wikileaks ) e para faça meus próprios comentários sarcásticos .

Antes da postagem do blog, a Sra. Dawson postou sua solicitação para bloquear o serviço no Twitter :

Tweets de Ella Dawson sobre o Genius ’Web Annotator em 23 de março de 2016.(Captura de tela: Twitter)

Genius recusou .

@NewsGenius responde aos tweets de Ella Dawson em 24 de março.(Captura de tela: Twitter)

Que é verdade. A Sra. Dawson pode não ter muita chance no tribunal de vencer esta luta, mas essa não é uma questão que motiva esta história (se você estiver interessado, dê uma olhada em outra tomada do escritor freelance, Glenn Fleishman). Esta história é motivada pela questão ética: o que uma empresa de tecnologia com a missão de trazer hordas de pessoas para o negócio de fazer a web funcionar melhor quando seu serviço torna as pessoas comuns menos propensas a falar online?

‘Não pinte no escuro com um giz de cera amarelo e chame de crítica’

Como disse a escritora Alana Massey sobre o Web Annotator em uma ligação com o Braganca,A diferença entre se deve existir e se tem o direito de existir fica realmente confusa. A Sra. Massey não quer que as anotações da web desapareçam, mas ela gostaria que funcionasse melhor.

O enredo se complica quando notamos que o Web Annotator não é o único produto que silenciosamente adicionou uma camada de anotações à postagem da Sra. Dawson. Existem mais anotações escondidas lá , feito pelo site de código aberto e sem fins lucrativos, Hipótese . Não existe uma grande comunidade Genius, mas existe há mais tempo.

Alguns acreditam que a inclinação natural da web para a inanidade pode ser controlada pela anotação universal. Que uma camada pode cair sobre qualquer página da web e o equivalente digital da caneta vermelha do seu professor de redação pode descer, circundar o absurdo e escrever: Aqui há malucos.

Por exemplo, em janeiro, o Wall Street Journal Publicados The Climate Snow Job , um longo artigo que desmascara ostensivamente os aumentos históricos de temperatura, escrito pelo pesquisador do Cato Institute, Patrick J. Michaels. Logo depois, uma equipe de sete cientistas do clima se reuniu online para separá-lo peça por peça. Os cientistas notaram o giro , evidência escolhida a dedo e descaracterizações do trabalho dos pesquisadores.

É difícil argumentar que esta não é uma anotação no seu melhor. Cada nota aprofunda a conversa, leva a fontes adicionais e fornece um contexto significativo.

Os cientistas se encontraram por meio de uma organização chamada Feedback do clima , alimentado por hipótese. Apenas membros selecionados dessa comunidade podem fazer anotações, o que ilustra uma diferença fundamental entre Hipótese e Gênio. Qualquer pessoa pode instalar o software Hypothesis em seus próprios servidores e configurá-lo como quiser, limitado a pessoas especificamente escolhidas ou abrindo-o para todos. Pode haver centenas de camadas de hipóteses em um dia, algumas de comunidades específicas e outras administradas por apenas um indivíduo. Um usuário poderia saber exatamente a perspectiva dessa camada ao selecionar qualquer uma.

Fast Company quebrou isso código aberto ou não tensão entre as duas empresas e o que isso pode significar para o futuro da web.

O Genius tem apenas uma camada, um segmento abrangente: seu segmento. Se você deseja fornecer links para artigos relevantes da Wikipedia ou incendiar pessoas que gostaram do Batman x Superman filme, tudo parece igual no Genius (há uma hierarquia para as anotações no site, mas este ponto é um pouco mais preciso do que a maioria dos usuários da web perceberá).

Em sua defesa, a comunidade Genius está tendo uma discussão ativa agora sobre as melhores práticas, explicou um porta-voz do Genius, escrevendo: O Web Annotator é um novo produto em desenvolvimento ativo e agradecemos comentários. Seu valor é determinado pela forma como é usado e pelas pessoas que o usam.

Enquanto isso, o fundador e criador da Hypothesis, Dan Whaley, também fez uma anotação de hipótese na postagem da Sra. Dawson sobre como ela não queria ser anotada, que parece dizer que a anotação é como o mundo funciona agora, algo que todo escritor online precisa aceitar. Anotação de Dan Whaley usando hipótese na postagem do News Genius da Sra. Dawson.(Captura de tela: Hypothes.is)

O Sr. Whaley disse ao Braganca em uma recente conversa por telefone que ele encontra a maneira como os humanos raciocinam para serem fundamentalmente falhos, mas que os avanços em como organizamos as informações podem ajudar a corrigir isso. Ele disse: acredito fortemente que essa camada colaborativa sobre o conhecimento pode ser um primeiro passo muito bom nessa direção.

Em outras palavras, para ele, é urgente, e não podemos implantar anotações em escala tão cedo. Provavelmente está chegando o dia em que estará em toda parte. Durante uma entrevista recente com Ralph Swick, diretor de operações do World Wide Web Consortium (W3C), o órgão de padrões da web, ele expressou otimismo de que um padrão da web para anotação está chegando, o que quase certamente significaria que o recurso seria integrado todos os principais navegadores.

Quando e se isso acontecer, os usuários podem ver algum tipo de sinalizador na parte superior da tela, mostrando se alguma página da web foi anotada. Clicar nessa bandeira pode revelar uma infinidade de camadas de comunidades que se manifestaram, talvez todas, desde partidos políticos até usuários do 8Chan.

O Sr. Whaley vai mais longe. Ele descreveu uma visão futurística chamada busca persistente de ambiente , onde um usuário da web sempre pode saber se alguém em qualquer lugar está falando sobre algo em que ele está investindo. Como seu próprio blog.

O que pode ser bom para os caçadores de atenção, como este repórter, mas também pode fazer com que outras pessoas relutem em dizer o que querem on-line.

Por sua vez, Genius criou uma série B de $ 40 milhões em 2014 , e garantiu o apoio do cara que construiu o primeiro navegador e pegou um rachadura em fazer anotações na web, Marc Andreessen. A empresa e seus patrocinadores gostam de falar sobre como os usuários de seu serviço podem obter o Talmúdico ao desvendar o significado. Ele está fazendo muito para elevar o perfil de seus superusuários e aumentar a credibilidade do produto, dando um imprimatur de maior legitimidade ao discurso que alguns argumentariam que nada mais são do que comentários típicos da web em uma nova forma.

Ou, como disse a Sra. Massey, não pinte no escuro com um giz de cera amarelo e chame de crítica.

A Sra. Massey é uma escritora proeminente com uma coleção de ensaios, Todas as vidas que eu quero , está em breve na Grand Central. Ela entrou nesta conversa porque a Sra. Dawson apontou para uma das peças recentes da Sra. Massey como outra instância em que um membro da equipe da empresa havia trollado o trabalho de outra mulher, levando a uma pilhagem da comunidade Genius.

Na verdade, a Sra. Massey só tomou conhecimento das anotações na web esta semana depois que a identidade de um Genius no Twitter, @NewsGenius, chamou a atenção dela para uma conversa ocorrendo em uma de suas últimas peças para o Revista nova iorque blog, The Cut.

Sra. Massey tinha escrito sobre solidão e uma vez que a comunidade Genius o encontrou, eles não poderia deixar isso sozinho. Na verdade, News Genius ' nova editora, Leah Finnegan , para New York Times e Gawker alum, participaram linha a linha picuinhas neste ensaio muito pessoal.

Fui a primeira a fazer uma anotação, confirmou a Sra. Finnegan, por e-mail de um porta-voz. Minhas perguntas sobre o artigo de Alana atraíram muitas outras pessoas e geraram uma discussão realmente interessante sobre saúde mental em um site nacional.

A Sra. Massey expressou preocupação com o tipo de material para o qual a equipe do News Genius direciona sua comunidade. De todas as coisas que saem todos os dias, por que isso foi escolhido? Por que Ella Dawson foi escolhida? Sra. Massey perguntou. Por que David Brooks não foi escolhido?

Acompanhamento: o plugin do WordPress que (principalmente) bate o Genius.

Anotar um artigo no site de uma grande publicação, escrito por um escritor com um contrato de livro, é muito diferente de fazer o mesmo no blog pessoal do WordPress de uma jovem com um emprego diurno. A Sra. Massey paga seu aluguel desnudando sua alma. Ela sabe no que se meteu. A Sra. Dawson, embora corajosa e honesta, ainda está testando essas águas.

A objeção padrão à crítica da Sra. Dawson ao Web Annotator é apontar que ela está escrevendo em público, e uma pessoa razoável deve esperar feedback quando não protege seu blog com senha.

Mas a Internet é bem assim? Novamente, não em qualquer sentido legal. A lei é o que as pessoas que não sabem se comportar recorrem nas disputas. Os adultos encontram maneiras de se dar bem. Pode ser legal falar incrivelmente alto em um lugar público ou interromper estranhos no meio de conversas ou até mesmo usar tecnologia de escuta para escutar conversas privadas, mas isso é comportamento horrível que nós policiamos não com as leis, mas por sermos adultos.

A Internet ainda é nova. Estamos tendo dificuldade em descobrir o que são boas maneiras on-line, mas é algo sobre o qual todos precisamos conversar. Só porque você pode fazer algo, não significa que você deve. Todos nós estamos tendo dificuldade em descobrir quais são as linhas. Dito isso, falar sobre maneiras adequadas de interagir on-line não é o mesmo que censura, e sugerir que isso não ajuda nenhum de nós a interagir melhor.

O aplicativo matador de que realmente precisamos para desfazer nosso raciocínio coletivo é a civilidade generalizada, que inclui o respeito aos limites apropriados.

Perguntei à Sra. Dawson se ela achava que serviços como o Climate Feedback mudaram sua opinião sobre a anotação. E se, por exemplo, um padrão de anotação da web permitisse que comunidades como o Politifact começassem a policiar algumas das bobagens que líderes políticos e funcionários corporativos contam à mídia todos os dias, na mesma página em que as pessoas o lêem?

Mesmo que esses serviços sejam um sonho da Internet, há motivos reais para eles falharem continuamente, escreveu Dawson. Em uma cultura de violência on-line galopante de 2016, não tenho muita fé nas ferramentas de anotação funcionando da maneira que gostaríamos.

A Sra. Dawson fez dois pedidos específicos ao Genius.

Primeiro, dê aos usuários um link para relatar postagens em cada anotação. Twitter e Facebook têm isso para cada postagem.

Um porta-voz do Genius escreveu: Os usuários podem atualmente marcar @ genius-moderation para relatar qualquer conteúdo abusivo. Até agora, não houve casos de abuso, mas reconhecemos que essa é uma preocupação totalmente válida à medida que o uso da ferramenta aumenta.

Em segundo lugar, permita que os sites desativem a anotação. Se isso soa extremo, é importante notar que o Google permitiu que os sites optassem por não aparecendo nos resultados da pesquisa para muito tempo . É difícil imaginar uma camada muito mais significativa na Internet do que os resultados de pesquisa do Google.

O Genius já expressou sua objeção a essa opção acima, mas eu proponho que, se a anotação realmente pegar, a grande mídia e as personalidades dominantes que precisam de tal correção não lutarão contra a anotação se ela impressionar.

Mas os redatores on-line que hesitam em relação à sua voz e desejam principalmente encontrar o apoio de outras pessoas que sentem o que eles pensam apreciariam a opção de ser um pouco mais circunspectos.

Felizmente, parece que os membros da comunidade Genius estão se curvando. Um poweruser e editor, DoyleOwl , escreveu sobre o incidente no site e propôs que a comunidade reconhecesse que havia cometido um erro.

Ele argumentou que os usuários do Web Annotator devem respeitar as regras básicas do site antes de anotá-lo. Isso faz não significa que o Genius está sendo censurado. Isso significa que temos maturidade e sabedoria para não atacar as páginas pessoais e privadas das pessoas - e por privado , Quero dizer aquele que desativa ou controla as seções de comentários.

Este incidente foi instrutivo para mim, como escritor. Costumo tratar tudo que vejo na vida real e online como algo que posso usar em reportagens. Em geral, essa não é uma maneira horrível de um jornalista olhar para o mundo, e ainda assim como a tecnologia coloca mais e mais sensores em todos os lugares, há muito mais hoje que pode ser visto e muito mais maneiras de conversar, mas também de ouvir.

É uma conversa que vai temperar meu pensamento daqui para frente. Eu não posso ser muito mais específico do que isso ainda, mas é algo para todos nós que ocupamos imóveis digitais meditarmos e discutirmos.