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Elon Musk está se movendo rápido. O empresário bilionário fechou seu negócio no Twitter na última quinta-feira e já está fazendo mudanças significativas. Em uma semana, ele apresentou um plano para cobrar pela verificação, revelou uma importante iniciativa de moderação de conteúdo e até tentou reviver o Vine.
Com a visão de Musk para a plataforma tomando forma, agora podemos avaliar o que ele está fazendo versus o que ele pode fazer. E embora a conversa mais ampla possa ser frenética, ela esfria um pouco quando você se concentra nas ações dele. Alguns são bastante sensatos.
Então, esta semana, vamos avaliar as iniciativas de Musk nos méritos:
Cobrança de US$ 8 por selos 'Verificados'
Talvez na segunda-feira, Musk cobrará US$ 8 por mês por uma marca de verificação 'verificada' e outros benefícios, incluindo redução de anúncios e maior capacidade de descoberta. Seu plano de 'pagar $ 8' estava destinado a irritar seus usuários mais influentes, já que tira o dinheiro deles e barateia seu símbolo de status. Mas, se adotada em massa, a verificação generalizada pode ajudar a filtrar o spam. Criar exércitos de contas de trolls seria menos atraente por US$ 8/mês cada.
Alguns protestos contra este plano são válidos. A verificação paga dificultará a descoberta de imitadores. Também desincentivará os usuários avançados— já saindo— de permanecer ativo. Então tem risco. Mas o plano também torna os usuários do Twitter seus clientes, deslocando os anunciantes, e alinha os incentivos da plataforma aos interesses das pessoas.
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Bottom Line: Há motivos para ser cauteloso, mas o clamor é excessivo. A verificação paga pode sair pela culatra, mas vale a pena tentar.
Trazendo de volta a videira
Musk pode trazer de volta Vinha , o aplicativo de vídeo de formato curto que o Twitter matou em 2016. A rápida ascensão do Vine revelou o interesse das pessoas em vídeos muito curtos e em loop. Mas sua rápida queda mostrou suas limitações. Sua restrição inicial de seis segundos se mostrou muito curta. E seu modelo de acompanhamento – em vez de recomendações de IA – parece antiquado agora.
Vine morreu como uma cidade fantasma depois que o Twitter se recusou a pagar seus criadores , e eles o deixaram vazio. Com fundos generosos para criadores agora estabelecidos no YouTube, Instagram e TikTok, seria difícil (se não impossível) trazer os criadores de volta ao Vine. Além disso, há um déficit de IA.
Em vez de trazer de volta o Vine, o Twitter poderia considerar alternativas como trazer vídeos curtos para o aplicativo principal. “Conseguir o inventário de conteúdo (para um estado competitivo com o TikTok) será árduo”, disse o fundador do Gas, Nikita Bier, em um comunicado. responda a Musk essa semana. “É melhor construir um feed de vídeo dentro do Twitter.”
Conclusão: Reviver Vine não fará muito. Deixe-o ficar morto.
Conselho de moderação de conteúdo
Musk inicialmente indicou que queria permitir todo o discurso legal no Twitter. Mas depois de assumir, ele manteve a suspensão de Donald Trump e outros em vigor. Para alguém que se intitulava como um absolutista da liberdade de expressão , suas ações estão mostrando uma abordagem mais deliberativa da moderação de conteúdo.
Almíscar agora planeja para formar um “conselho de moderação de conteúdo” com uma ampla gama de pontos de vista e não tomará nenhuma decisão significativa de conteúdo ou restabelecerá contas até que seja convocado. Enquanto isso, o Twitter removeu mais de 1.500 contas envolvido em discurso de ódio esta semana. “Para ser super claro”, Musk disse , “Ainda não fizemos nenhuma alteração nas políticas de moderação de conteúdo do Twitter.” É cedo, mas essas ações falam muito.
Musk não ajudou em seu caso quando tuitou uma conspiração sobre o ataque ao marido de Nancy Pelosi, Paul Pelosi. Como CEO do Twitter, seu comportamento sinaliza aos usuários o que ele gostaria de ver na plataforma. Isso foi um sinal ruim.
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Conclusão: a abordagem mais cuidadosa de Musk à moderação de conteúdo é uma surpresa. Mas uma boa. Decisões deliberativas sobre política de conteúdo são melhores para os negócios e a sociedade do Twitter.
Criadores de conteúdo pagantes
Os usuários mais pesados do Twitter são em declínio absoluto , e é difícil exagerar o quão ruim isso é para a plataforma. O momento parece o declínio original do compartilhamento do Facebook, informado em 2016 , que pressagiava a diminuição do Feed de Notícias.
Musk deve corrigir esse problema, e recompensar os criadores de conteúdo é uma maneira de fazer isso. Depois de assumir o Twitter, Musk foi enfático sobre os pagamentos aos criadores. “Absolutamente essencial”, ele disse terça-feira . “Os criadores precisam ganhar a vida!” Isso reverteria uma tradição no Twitter, que remonta aos dias do Vine, onde os criadores pagantes não eram populares.
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Bottom Line: Este é um passo entre muitos que o Twitter deve tomar para manter seus usuários mais ativos. O sucesso depende dos detalhes.
Excluindo contas inativas
O Twitter está cheio de contas inativas. Quando era uma empresa pública, não podia excluí-los facilmente, pois havia esperança de que pudessem reativar e fornecer o crescimento que Wall Street desejava. Com o Twitter agora privado, Musk não precisa extrair números de usuários ativos diariamente para poder excluir os inativos. Perguntado se ele purga todas as contas inativas esta semana, Musk respondeu , 'Definitivamente.'
Conclusão: o Twitter não precisa ser um monte de sucata de desventuras nas mídias sociais. A limpeza de contas inativas adicionaria vitalidade à rede.
Demissões em massa
Musk está se preparando para demitir cerca de 3.700 funcionários, ou cerca de metade do pessoal, por relatórios . Remover tantas pessoas tão cedo significa que Musk cometerá erros. Embora o corte de custos no Twitter fosse inevitável, dada a dívida que Musk assumiu para financiar esse acordo – e pode-se argumentar que os funcionários do Twitter não foram produtivos o suficiente – essas demissões parecem imprudentes.
Conclusão: o corte de custos faz sentido. Ter que pagar taxas de consultoria exorbitantes a ex-funcionários quando você precisa de seus conhecimentos? Menos.
