Sam Lipman-Stern foi, em muitos aspectos, um garoto típico dos anos 2000 - afinal, que adolescente daquela época não passou seus anos de formação postando imagens trêmulas de mão no YouTube para aquela doce e doce descarga de serotonina de assistir a exibição contagem vai de 0 a 1? O canal de Lipman-Stern, que em 2007 teve uma média de 40 visualizações por clipe, apresentava sucessos como 'Wake Up Larry Lazarre' (um amigo dormindo em sua mesa) e 'Oh Word?????' (uma entrevista com uma amiga que descreveu seu homem ideal como aquele que “faria felação, na frente e nas costas”). Normalmente, canais como esses seriam perdidos no recesso do tempo, mas as gravações granuladas de Lipman-Stern acabaram como filmagens fundamentais para uma série documental da HBO produzida pelos irmãos Safdie, com o próprio Lipman-Stern como estrela e co-diretor ( o outro sendo seu primo, Adam Bhala Lough). O que tornou seus vídeos diferentes? Bem, por um lado, em vez de clipes de pré-adolescentes correndo pelos corredores da escola, suas gravações eram de viciados em drogas de meia-idade bebendo cervejas vertiginosamente em seus cubículos de escritórios decadentes. Isso ocorre porque, depois de abandonar a nona série, Lipman-Stern aceitou o único emprego disponível para ele quando era um menino quase púbere: um chamador do Grupo de Desenvolvimento Cívico (CDG), uma organização que administrava um esquema de arrecadação de fundos de caridade agora conhecido como o maior golpe de telemarketing da história americana.
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A série, intitulada sem rodeios operadores de telemarketing , segue Lipman-Stern e seu colega de trabalho ex-presidiário viciado em heroína, Patrick J. Pespas, enquanto eles se tornam documentaristas improváveis em uma missão para derrubar o Big Telemarketing por dentro. São necessárias algumas tentativas (e mais do que alguns anos) para fazê-lo durar, e as revelações são mais deprimentes do que emocionantes. O retrato lento de organizações poderosas mergulhadas na corrupção deve ser um relógio bastante desanimador, mas acaba sendo tudo menos isso. operadores de telemarketing é um retrato fascinante de uma indústria predatória, mas é ainda melhor como um estudo de caráter dedicado, um testamento de sangue quente para a amizade e um antídoto para a aquiescência cínica.
operadores de telemarketing lança um monte de bombas ao longo de sua execução de três episódios, mas uma das pílulas mais difíceis de engolir pode ser aprender quantas pessoas realmente atendem ligações de operadores de telemarketing (spoiler: é um muito ). O agora fechado Grupo de Desenvolvimento Cívico era muitas coisas, mas ninguém poderia dizer que não era eficaz. O esquema de arrecadação de fundos do CDG permitiu que a empresa doasse apenas 10% do dinheiro arrecadado para organizações sem fins lucrativos como a Ordem Fraterna da Polícia e embolsasse o restante. O golpe de mestre do CDG foi entender que era improvável que as pessoas doassem para jovens aleatórios de 21 anos que ganham um salário mínimo, mas se eles acreditassem que um policial condecorado estava na linha pedindo sua ajuda, a história poderia ser diferente. Um operadores de telemarketing O entrevistado se lembra de ter sido instruído a aprofundar sua voz, soar mais “autoritário” e se referir à polícia como “os caras” (“os caras podem contar com sua doação?”) Para fazer as pessoas presumir ele era um policial, deixando espaço suficiente para não ser processado por representação falsa - uma abordagem que fez maravilhas. Ele só desce em espiral a partir daqui: como operadores de telemarketing mostra em detalhes, esta é a manobra menos fraudulenta realizada pelo CDG.
Então, por que alguém concordaria em fazer parte de um golpe tão flagrante, especialmente quando recebia apenas US $ 10 por hora sem comissão? Em parte, porque era divertido. De acordo com Tom White, um ex-gerente do CDG, o CDG “permitiria que os caras fizessem o que precisassem para passar o turno”. Precisa de maconha, coca, heroína e até mesmo um pitbull de estimação? Pergunte ao cara no próximo cubículo. Quer uma tatuagem? Alguém lhe dará um quando você fizer uma ligação. Gosta de tartarugas? Há um muito pequeno rastejando no teclado daquele cara. Fã de violência? Vá enterrar seu amigo em uma lata de lixo. Mas, mais do que qualquer outra coisa, os funcionários do CDG ficaram porque necessário aqueles trabalhos. Eram ex-presidiários, que abandonaram o ensino médio, traficantes de drogas; em outras palavras, pessoas que não poderiam ser contratadas em nenhum outro lugar. A narração (revigorantemente informal) de Lipman-Stern descreve o dilema de seu amigo Patrick J. Pespas: “Por um lado, Pat precisava do emprego para sobreviver. Por outro lado, ele dizia 'esse golpe está acontecendo há muito tempo, e você e eu somos os únicos que podemos finalmente detê-lo'.”
Sem Pat, Lipman-Stern provavelmente nunca teria mudado seu foco para o próprio CDG e a “merda obscura” acontecendo nos bastidores. Mas Patrick J. Pespas é mais do que apenas a força motriz do documento; ele é seu coração pulsante. Se houvesse uma categoria Emmy de Melhor Documentário, Pespas seria facilmente varrer. Ele faz suas melhores vendas enquanto está bêbado de heroína, reclama da ignorância de George W. Bush sobre o aquecimento global entre baforadas de um baseado e critica abertamente as práticas descaradamente exploradoras em seu local de trabalho. Com seu amado blazer azul-bebê e tendência para jogar comida para crocodilos de viadutos, Pespas se torna o intrépido repórter para o cinegrafista de Lipman-Stern, o curinga para seu afável homem hétero, o maníaco duende sonhador telemarketing para seu protagonista sem rumo em necessidade. de propósito e, de acordo com o próprio Lipman-Stern, “a única pessoa em minha vida que acreditou em mim”. À medida que Lipman-Stern cresce, sua idolatria por Pat se transforma em uma diversão calorosa e afetuosa, mas observar sua mudança de vínculo e persistir ao longo dos anos é nada menos que emocionante.
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esse é o operadores de telemarketing diferença - tão importante quanto expor a indústria de telemarketing é para esta série, não são apenas as revelações que separam este programa do pacote; é a dupla em seu centro. A perspectiva de quem está por dentro é indispensável; eles são muckrakers que fizeram uma casa na lama primeiro. Mas, mais do que isso, eles são pessoas extremamente simpáticas e podemos vê-los crescer e envelhecer em tempo real. A série pode ser comercializada como um documento investigativo duro e rápido, mas atinge a mesma rara queima de sentimentalismo e pathos que o de Richard Linklater. Infância e Michael Apted Acima Series. Ao longo de Operadores de telemarketing duas décadas, as pessoas envelhecem e ficam doentes, algumas morrem, mas a câmera continua.
Infelizmente, porém, o mesmo acontece com esse golpe de telemarketing. As filmagens de Lipman-Stern começam como DIY O escritório e progride para DIY 60 minutos , com o terceiro episódio apresentando viagens pelo país na esperança de encontrar pelo menos um executivo ou funcionário do governo disposto a agir. Escusado será dizer que isso não acontece, muito para o benefício da Ordem Fraterna da Polícia e outras organizações sem fins lucrativos que estão mais do que felizes em embolsar seus 10%. Tudo parece quebrado. Mas nem todos. Afinal, um aluno que abandonou a nona série e um viciado em heroína (pessoas na “base da sociedade”, como diz Lipman-Stern) criou, dirigiu e estrelou sua própria série documental da HBO que lança uma luz sobre o próprio golpe que uma vez pagou suas contas. Apesar de enfrentar revés após revés e experimentar em primeira mão o quão cruel o mundo pode ser, o cinismo da dupla sobre a sociedade nunca diminui sua crença de que ela pode ser mudada, que eles pode mudá-lo. Se houver esperança, pessoas como Sam Lipman-Stern e Patrick J. Pespas são seus arautos. Isso é algo que vale a pena comemorar.
