Os muitos ícones do Twitter.LOIC VENANCE / AFP / Getty Images O Twitter pode estar perdendo uma grande área de crescimento potencial: usuários que usariam o serviço para seguir pessoas, mas não querem criar uma conta.
O Twitter pode ter muito mais olhos em seu aplicativo móvel se não exigir que todos que o usam tenham um login. Pode haver uma tonelada de espectadores em potencial por aí que nunca querem tweetar, retuitar ou curtir qualquer coisa e que acham a ideia de deixar Taylor Swift saber que estão acompanhando algo mortificante (mesmo que eles realmente queiram acompanhar).
A ironia do Twitter é que ele é a rede social mais aberta, mas fica aquém de realmente abraçar o uso anônimo. Eu não preciso fazer login para ver o Fluxo de Twitter do Braganca , por exemplo. A esmagadora maioria das contas são públicas, então tudo o que eles tweetam pode ser visto por qualquer pessoa sem se registrar. O que não posso fazer sem fazer login, no entanto, é criar um stream com curadoria do Braganca e todos os seus escritores regulares, como eu gostaria de fazer. Quem não gostaria? (Que lista existe , por falar nisso, mas os não usuários ficam presos apenas às listas que os usuários ativos fazem)
Com o presidente usando o Twitter tão ativamente, ingressar no serviço deve começar a parecer tentador em comunidades que nunca pensaram em fazê-lo antes, mas o crescimento ainda não foi tão impressionante. Meu palpite: eles gostam da ideia de ler tweets, mas não de tweetar.
O que quer que você pense sobre nosso novo presidente, seus fãs são fervorosos. Muitos deles se juntaram ao serviço durante a eleição para se envolver na conversa online sobre como #MAGA, mas como uma pessoa que veio de um estado que apoiou o presidente, sinto-me confiante em dizer o seguinte: há muito mais pessoas que Gostaria de seguir as duas contas do presidente Donald Trump no Twitter e de sua equipe, mas eles não querem responder.
Sim, uma pessoa pode entrar e nada a obriga a tweetar, mas acho que o empurrãozinho constante para dizer algo desanima algumas pessoas. Além disso, abrir uma conta cria muitos atritos que a empresa não está considerando adequadamente. Em primeiro lugar e mais obviamente, as pessoas não gostam de criar contas. Em segundo lugar, em um mundo cada vez mais preocupado com a privacidade, muitas pessoas não querem criar um registro de quem elas prestam atenção online. Talvez você queira seguir o gabinete de Trump e todos os melhores sites de fãs de Harry Potter também, mas não quer uma lista de seguidores associada a um endereço de e-mail que documente isso. Terceiro, deve ser deprimente para alguns se conectar todos os dias e ver que têm apenas 52 seguidores, quando algum fanfarrão com quem jogam tem mais de 1.000.
Seria muito fácil libertar os usuários mais reticentes da Internet de qualquer pressão para aumentar o número de seguidores. Deixe-os criar uma lista para seguir sem nenhuma conta. 
As notícias de que você precisa.Chris Jackson / Getty Images
Aprendi a gostar do Twitter e gostaria de ver a empresa ter sucesso porque não quero que ela seja adquirida pelo Facebook ou Google ou qualquer outro gigante do Vale do Silício de maior sucesso. Aconteça o que acontecer, provavelmente estarei no Twitter até as luzes se apagarem, mas depois de ler sobre o último trimestre desastrado do Twitter, comecei a pensar sobre o serviço e essa ideia do crescimento potencial de usuários anônimos me atingiu. Portanto, esta é apenas minha opinião, mas se eu dirigisse o Twitter agora, eis o que eu faria.
Eu criaria um novo tipo de usuário. Eu chamaria esse usuário de leitor. Este é o cerne da minha modesta proposta.
Quando uma pessoa acessava o site do Twitter pela primeira vez ou abria aquele aplicativo móvel do Twitter (aquele que vem pré-carregado em tantos telefones celulares), o site perguntava: Quer entrar na conversa ou acompanhar?
Se eles quisessem participar da conversa, nós os abriríamos com uma conta, da mesma forma que funciona para todos agora.
Se eles quisessem apenas acompanhar, ignoraríamos a criação de um nome de usuário e tudo o que vem com ele. Seu telefone ou computador se tornaria efetivamente o usuário, a identidade que o Twitter usaria para se autenticar. A partir daí, você poderia seguir qualquer conta pública que desejasse e criar um feed como qualquer usuário do Twitter pode, mas sua conta não seria capaz de se engajar.
Isso parece horrível para mim, mas eu conheço muitas pessoas que não se sentem assim. Eles nunca querem tweetar. Para eles, seria um alívio não ver aquela caixinha perguntando O que está acontecendo?
Na verdade, eu daria mais alguns passos para tornar o cultivo de uma lista ainda mais fácil. Eu planejaria uma curta entrevista de integração sobre os interesses de um leitor. Eles gostam de filmes? Esportes? Política? Eles se identificam como conservadores ou liberais? Que década foi seu ano favorito para música? Você está aqui principalmente para notícias? Quer alguns tweets engraçados? E assim por diante.
Depois que eles completaram esta pesquisa rápida, criaríamos automaticamente seu feed inicial para eles: 140 das melhores contas, com base no que nos contaram.
Então, teríamos pilhas e pilhas de listas realmente específicas, cada uma com 140 contas. Os leitores podem adicionar todos em cada lista ao feed com apenas um clique. As listas de introdução teriam nomes realmente claros, como: Down to Earth Scientists, 90 Superstars do Rock, Twitter’s Funniest ou Silicon Valley Unicorns. Essas listas também podem ser uma ferramenta poderosa para cortar a bolha do filtro. Por exemplo, eu faria uma lista de Política Liberal com 127 das melhores contas progressistas, mas acrescentaria as 13 contas super conservadoras que eu (como CEO do Twitter) sei que as pessoas no resto da lista pagam mais atenção.
A partir daí, os leitores podem seguir e deixar de seguir as pessoas uma por uma, assim como os usuários normais fazem.
Mas também criei um recurso totalmente novo, apenas para leitores. Eu o chamaria de Re-follow. Funcionaria assim: imagine que você realmente amou Pedra rolando escritor Matt Taibbi . Você pode pensar: não só quero seguir esse cara, mas quero seguir todos que ele segue, para que eu possa ver o mundo como ele. Com um clique, você pode seguir novamente todas as contas que Taibbi segue.
Esse tipo de recurso seria abusado por usuários regulares do Twitter, do tipo que está tentando construir seus próprios seguidores. Seguir agressivo é uma das maneiras pelas quais as pessoas no Twitter enviam spam umas às outras para aumentar seu próprio público. Se Bill seguir Linda, Linda receberá um aviso de que Bill a seguiu. Na maioria das vezes, isso é bom, mas certos usuários avançados estão constantemente sendo seguidos, deixados de seguir e novamente seguidos pelos piores Bills, porque eles esperam que Linda veja o que ele segue e siga de volta. A certa altura, deixa de ser legal e se torna abusivo. Assim, o Twitter faz com que os usuários hoje sigam um por um e não permite que as pessoas sigam mais de 1.000 contas por dia.
Mas não há razão para ser tão cauteloso com os leitores. Os leitores não terão alças e não terão seguidores. Os leitores seriam anônimos. Em minha mente, os usuários ativos apenas receberiam um aviso a cada dia informando que eles adicionaram, digamos, 21 novos leitores naquele dia. Você não saberia quem eles eram ou nada sobre eles, mas saberia que seu alcance se estendeu um pouco mais. Esse anonimato atrairia muitas pessoas. É uma vitória para os usuários existentes porque suas mensagens vão mais longe, e é uma vitória para o Twitter porque está recebendo mais atenção em seu produto, mais pessoas para veicular anúncios e mais informações sobre lurkers. 
No Twitter, você não precisa de um nome.YURI KADOBNOV / AFP / Getty Images
Obviamente, sempre que uma pessoa quisesse passar da leitura anônima para o engajamento ativo, isso seria fácil de fazer. Também seria um pequeno truque de engenharia para um usuário mover o feed que ele selecionou de um dispositivo para outro (talvez apenas um código QR). Na verdade, pode até criar uma nova categoria de evangelista para a empresa. Imagine o leitor politicamente ativo do Twitter que permite que seus amigos copiem a lista que ele montou para ajudá-los a começar a usá-la da mesma maneira.
Mas por que o Twitter faria isso? Ele quer usuários ativos, certo? (O Twitter, aliás, não respondeu a um pedido de comentário para esta história - no passado, a empresa indicou que não comenta sobre produtos que podem ou não estar em desenvolvimento)
Não há dúvida de que usuários ativos são mais valiosos, mas leitores não seriam inúteis. O Twitter ainda seria capaz de usar metadados e a lista de contas que eles seguem para criar um perfil decente de leitores para segmentação de anúncios. Ainda assim, a empresa criaria uma categoria de usuários que respeitasse seu desejo de obter informações sem vincular seus nomes a elas.
Sem dúvida o Twitter já tem um número razoável de usuários anônimos, mas o serviço não torna isso fácil o suficiente. Sem dúvida, veicula anúncios, mas a segmentação é, na melhor das hipóteses, contundente. Honestamente, considerando o quão aberto o Twitter sempre foi, é surpreendente que a empresa ainda não tenha criado uma maneira verdadeiramente anônima de acompanhar.
O Twitter está dando o melhor de si para aumentar o número de usuários. Por exemplo, é bom que a empresa seja combatendo trolls . Não há dúvida de que o tom da conversa no Twitter mantém algumas pessoas afastadas, como Lindy West, que publicamente abandonaram o serviço no início deste ano. Mas eu sugiro que há outro grupo de usuários em potencial que Jack Dorsey e sua equipe nem estão pensando: as pessoas que não querem conversar.
