(Foto: Kickstarter)
Os menores fones de ouvido sem fio do mundo deveriam estar em milhares de cabeças em todo o mundo agora, mas no que parece ser outro Kickstarter que deu errado, eles permanecem inexistentes.
Nós vimos isso uma e outra vez. Um projeto Kickstarter levanta uma tonelada de dinheiro, milhões em alguns casos, e então os criadores não podem produzir o produto conforme prometido. Então o que acontece? Se aprendemos alguma coisa com nossa extensa investigação do CST-01, o relógio mais fino do mundo, apoiado por US $ 1 milhão e ainda inexistente três anos depois, é que os patrocinadores estão sem sorte.
Recentemente, um caso muito semelhante foi se desenrolando no Kickstarter com um projeto chamado PUGZ , que arrecadou quase US $ 1,5 milhão no início de outubro. Quando o PUGZ fez sua estreia no Kickstarter, não foi apenas anunciado como o menor fone de ouvido sem fio do mundo, mas também foi anunciado que carregaria pelo seu telefone. Acontece que os criadores não podem cumprir essa promessa.
Depois de compartilhar algumas atualizações públicas agradecendo aos apoiadores por seu apoio e dizendo que tudo está indo muito bem, os criadores publicaram uma atualização informando que eles não poderão fornecer o recurso de carregamento de telefone para usuários do iPhone.
Esta atualização foi publicada de forma privada para que apenas aqueles que prometeram dinheiro pudessem vê-la, mas o Braganca foi capaz de obtê-la de um patrocinador.
Aqui está uma parte da atualização, que culpa a Apple por este acidente (sic):
Oi pessoal,
Espero que todos estejam bem e mais uma vez obrigado pelo apoio e por nos levarem juntos até aqui. Já se passaram algumas semanas desde a última vez que tivemos uma atualização para vocês. A razão para isso é que estávamos aguardando uma resposta da Apple em relação à aprovação da MFI (nota do editor: MFI significa Made for iPhone e se refere ao programa de licenciamento da Apple) para a solução de cobrança on the go.
Infelizmente, a Apple decidiu não nos dar permissão para extrair corrente de dispositivos Apple para carregar o PUGZ. Estamos extremamente decepcionados e surpresos ao mesmo tempo. Eles lançaram recentemente o Lápis maçã que tem exatamente a mesma funcionalidade que solicitamos, cobrando em trânsito.
Como não há obstáculos técnicos, é claro que a Apple simplesmente não quer que os EUA façam isso antes deles. Grandes empresas parando com grandes invenções desta maneira é a principal razão pela qual começamos a PUGZ. Neste momento as nossas mãos estão infelizmente maré e não temos mais opções.
Como isso afetará você? Isso não afetará as funcionalidades do produto para usuários do Android. Se você for um usuário iOS, o único efeito será que você não poderá carregar seu PUGZ através do seu iPhone, mas ainda terá todas as outras funcionalidades como usuários Android. A única opção para o cabo de carregamento é o micro-USB, que inclui um conversor USB para que você possa carregar seu PUGZ através de um laptop ou tomada de parede.
(Foto: Kickstarter)
A atualização continua explicando que esse contratempo significa que eles terão que refazer o design do hardware. Eles também precisarão refazer sua certificação FCC / CE, o que lhes custará mais dinheiro e levará um mês, no mínimo. Além disso, como estão usando o mesmo design para os sistemas operacionais iOS e Android, isso também afetará os usuários do Android e fará com que a entrega seja atrasada em pelo menos dois meses, eles preveem.
Em tom alegre, a atualização também aponta o que os criadores acreditam ser positivos que sairão desse revés. Eles afirmam que isso lhes dará a oportunidade de incorporar algumas atualizações técnicas que [eles] planejaram para uma versão posterior em seu produto. Embora pareça que o CST-01 pode ter sido condenado desde o início, tornou-se óbvio que as coisas estavam dando uma guinada para o pior quando os criadores começaram a mexer no design, mudando materiais, hardware e recursos básicos de design. Fazer mais P&D depois de ter sido financiado não é apenas arriscado, mas irresponsável para os patrocinadores que prometeram dinheiro pelo que foi apresentado a eles, o que eles acreditam que já passou por desenvolvimento. Sem nem mesmo considerar essas mudanças extras, após os ajustes de hardware agora necessários serem feitos, é muito possível que os fones de ouvido não se qualifiquem mais como os menores do mundo. Essa situação seria uma imagem quase espelhada do que aconteceu com relação à finura do relógio CST-01.
Após este anúncio, muitos dos 10.000 apoiadores do PUGZ estão furiosos. Os usuários do iPhone estão especialmente desapontados com o fato de os criadores não serem capazes de fornecer o recurso principal do produto e alegam ter perdido a confiança nos criadores. Muitos estão alegando que não apoiarão mais os projetos do Kickstarter depois disso, e muitos estão buscando reembolso.
O Kickstarter não oferece reembolso, e os criadores deste projeto não falaram publicamente sobre essas solicitações. Mas é incrivelmente improvável que eles emitissem algum, especialmente enquanto eles estão apenas alguns meses e ainda estão trabalhando no produto. Por este motivo, vários financiadores optaram por um caminho mais direto para o seu dinheiro e contactaram os seus bancos e empresas de cartão de crédito, pedindo-lhes o reembolso das despesas. Um apoiador reivindicações aquele Kickstarter congelou sua conta depois que ele foi para sua empresa de cartão de crédito. Uma parte de seu comentário na página da campanha diz:
Para sua informação, o Kickstarter congelou minha conta ontem porque entrei em uma disputa CC contra eles. Inacreditável. Na verdade, eles estão me pedindo para encerrar a disputa. Eles têm 45 dias para responder ao CC ou é um estorno permanente. Eles deveriam concentrar seu tempo em responder a eles, não a mim neste momento. Eles realmente assinam o Kickstarter Integrity. Oh A ironia.
E para piorar as coisas, depois de serem financiados, os criadores do PUGZ levaram seu esforço de crowdfunding para Indiegogo , onde eles continuam a aceitar encomendas, apesar dos principais obstáculos que enfrentaram. Eles publicaram uma atualização sobre a falha em garantir a autorização da MFI no Indiegogo também, mas seria necessário acessar a página de atualizações para vê-la. A página principal da campanha ainda lê como este produto e o recurso de cobrança é uma coisa certa e pode facilmente enganar um patrocinador em potencial que não se preocupa com as atualizações e comentários.
É no início deste projeto e muito no início dos muitos problemas que parecem estar à frente, e já temos tantas perguntas. Por que os criadores não obtiveram a aprovação da MFI antes de prometer essa função aos patrocinadores e receber quase US $ 1,5 milhão deles? Por que os criadores presumiram que poderiam obter essa aprovação e por que a Apple a negou? Existe alguma solução alternativa? Os apoiadores têm investigado o último, e não parece promissor. Na verdade, uma empresa de fones de ouvido sem fio com sede no Reino Unido deu uma olhada no projeto e concluído que o que o PUGZ prometeu não é realmente possível.
Entramos em contato com os criadores para descobrir as respostas a essas perguntas e ainda não recebemos nenhuma resposta.
