Esta história foi inicialmente publicada em os criadores — um boletim informativo sobre as pessoas que impulsionam a economia do criador. Pegue enviado para sua caixa de entrada .
Há quatro anos, a SuperOrdinary começou a ajudar marcas de beleza dos EUA a entrar no mercado chinês. Julian Reis, fundador e CEO, descobriu que segmentar influenciadores era uma maneira natural de integrar produtos estrangeiros à China. Desde então, o comércio social só cresceu no país, tornando-se um mercado de 2,5 trilhões de yuans (US$ 360 bilhões), de acordo com o estatísticas mais recentes a partir de 2021. Agora, a SuperOrdinary voltou sua atenção para os criadores internacionalmente e facilita negócios entre empresas e criadores, ajudando ambos a encontrar consumidores.
Reis, 47, cresceu entre Cingapura e Hong Kong. Ele fundou a SuperOrdinary em Cingapura e agora mora em Los Angeles. Ele foi apresentado pela primeira vez ao setor de comércio eletrônico de beleza em 2010, quando investiu na Luxola, uma empresa de comércio eletrônico de cosméticos adquirida pela Sephora em 2015. Antes disso, sua experiência foi em finanças e capital de risco. Em 2014, ele cofundou a Skin Laundry, pioneira em tratamentos faciais a laser rápidos e acessíveis.
SuperOrdinary é a empresa-mãe de uma série de sites e plataformas que ajudam os criadores a ganhar dinheiro. Um deles, A GalaGala , é um mercado onde os criadores podem comprar produtos de beleza e bem-estar e, se os promoverem em seus canais sociais, o SuperOrdinary os pagará pelas visualizações e compras de links de afiliados. Todas as marcas da GalaGala trabalham com a SuperOrdinary, portanto, os criadores não precisam fazer acordos individuais com as empresas. Eles simplesmente fazem logon, compram um produto, criam conteúdo e são pagos. As marcas na GalaGala incluem Malin + Goetz, Bloom, Alleyoop e Joanna Vargas, que a SuperOrdinary adquiriu no ano passado.
A empresa de Reis também adquiriu Fanfix , um concorrente do Patreon fundado em parte por Cameron Dallas, que ficou famoso por seus vídeos no YouTube e no Vine. A plataforma oferece conteúdo baseado em assinatura direcionado a criadores e consumidores da Geração Z.
No ano passado, a SuperOrdinary lançou uma agência de talentos interna. Ela compete com algumas das maiores agências de talentos digitais de Los Angeles porque a SuperOrdinary tem parcerias com centenas de empresas, disse Reis. Alguns criadores que a SuperOrdinary assinou incluem Dayna Marie, que tem 1 milhão de seguidores no Instagram, Zack Fairhurst (5M, TikTok) e Fernanda Romero (345.000, Instagram).
Rachyl Jones, do The Observer, conversou recentemente com Reis.
Observador: Qual é a ideia por trás do SuperOrdinary?
Juliano Reis: A ideia era mesmo que marcas, criadores e consumidores se aproximassem cada vez mais. E os painéis tradicionais – usando Instagram, Facebook e Google para atingir o consumidor – estavam mudando. Novas plataformas estavam se desenvolvendo. Vimos na China Douyin, que é o TikTok. E vimos esses novos canais onde não importava se você era Kim Kardashian ou alguém como eu - você tem a oportunidade de criar conteúdo e se tornar viral. A SuperOrdinary quer descobrir maneiras de ajudar os criadores a criar produtos, vender produtos e monetizar conteúdo, porque sabemos que o número de criadores vai (crescer) nos próximos 10 anos. Estas são as novas pequenas e médias empresas nas quais devemos pensar.
Como tem sido levar sua empresa de um mercado chinês para um mercado internacional?
Aprendemos muito é a resposta curta. Vimos o que acontece em um mercado que é extremamente competitivo – o comércio social (da China) está prosperando – para um mercado onde os EUA têm muita saturação de conteúdo, mas comércio social muito lento. Aprendemos muito sobre transmissão ao vivo. Aprendemos sobre o poder do criador. Em termos de comércio (na China), são mesmo estes streamers ao vivo chineses (fazendo bilhões em vendas). Não são os Kardashians. Apenas dá uma pequena ideia de como o mundo é diferente e quão grande pode ser a economia do criador.
Que mudanças específicas de estratégia você teve que fazer para o mercado dos EUA, vindo da China?
Percebemos que não poderíamos mais ser o que eu chamaria de meio de funil. O que quero dizer com isso é que não poderíamos ser uma empresa que teria que entrar em contato com os criadores diariamente, como qualquer outra marca, dizendo: 'Por favor, você pode fazer um conteúdo e direcionar o tráfego com este link aqui Isso não ia funcionar. Então começamos a construir o topo do funil. Compramos a Fanfix, começamos a desenvolver ferramentas criativas e iniciamos nossa própria agência de talentos. Reconhecemos que nunca quisemos estar à mercê de um criador muito grande. Você nunca quer estar no lado receptor de partes da negociação, onde você não tem influência.
Como conseguiu o dinheiro para começar?
Nós roubamos (risos). Não, levantamos dinheiro. Temos alguns dos melhores investidores em produtos de consumo.
Qual é o seu modelo de negócio?
Cobramos uma porcentagem de cada transação que acontece por meio de qualquer uma de nossas plataformas. Isso nos ajuda a entender quem está comprando o quê, o que os consumidores estão olhando para quais criadores e quais marcas estão usando quais criadores. À medida que nosso negócio aumenta os insights de dados, pretendemos ser capazes de vender esses dados de volta para as marcas e criadores.
Como você se apresenta aos criadores?
No momento, é realmente boca a boca. Vemos que há muito a ser dito sobre seu histórico e boca a boca. Também acreditamos muito em atuar como criativos. Portanto, encorajo todos em nossa empresa a pensar como criadores. Tenho três filhos adolescentes - todos com graus diferentes de criadores - e passo a maior parte do tempo apenas observando como eles operam.
Para onde você acha que a economia do criador está se movendo, especialmente com as condições macroeconômicas gerais que enfrentamos?
Eu acredito muito nesses grandes ciclos. Acho que passamos por um ciclo em que houve muita agregação. Essas grandes empresas meio que adormeceram ao volante por falta de uma palavra melhor. Havia muito preenchimento, muitos custos altos, grandes escritórios, e então o que aconteceu foi que a tecnologia e a produtividade realmente desmantelaram a velha guarda. Covid foi um ponto de virada. Isso encorajou as pessoas a olharem com atenção para si mesmas para ver o que as tornava felizes. Houve muita reflexão. E acho que muitas pessoas se tornaram chefs caseiros. Eles se tornaram mestres em suas próprias masterclasses vendendo serviços e ideias. E acho que isso é algo que mudou para sempre no sentido de que você não quer mais trabalhar de segunda a sexta das 6h às 21h, esperando aquele bônus eterno que pode nunca aparecer. É sobre o controle de sua vida. No futuro, acho que a economia do criador tem mais do que apenas dizer: “Ah, só porque o macro é difícil, é para onde está indo”. Acho que as pessoas percebem o que é importante para elas.
Esta entrevista foi originalmente publicada em os criadores , uma boletim informativo sobre as pessoas que impulsionam a economia do criador . Receba em seu caixa de entrada antes de estar online.
