No mundo cruel dos tabloides britânicos, onde o explosivo editor da Fleet Street é um personagem comum, Martin Clarke ainda se destacava como uma presença particularmente temível na redação. Ainda mais quando ele veio para Nova York em 2011 para expandir o Correio diário Pegada digital de.
Durante reuniões editoriais duas vezes ao dia em suas frequentes visitas de uma semana ao escritório de Nova York, o Sr. Clarke folheava as histórias mais recentes do Mail Online, o Correio diário E repreenda os repórteres e editores responsáveis quando ele se deparar com uma conclusão fraca, uma manchete maçante ou um erro de digitação embaraçoso.
Você tem que gritar com os desgraçados ou eles não vão respeitar você, disse Clarke a um jornalista do O escocês , que ele editou no final dos anos 1990, de acordo com uma história de 2006 em O Independente . No Reino Unido, sua equipe se irritou com seu comportamento combativo e o apelidou de Jurassic Clarke por suas explosões lendárias.
Se não foi gritado por Martin Clarke, foi um bom dia, um ex-funcionário do Mail Online nos contou sobre a redação de Nova York. Ele sabe o que quer e consegue.
O que o Sr. Clarke quer é que o Mail Online ganhe na corrida em constante mudança para ser o principal site de notícias do mundo. E na maior parte, o Sr. Clarke consegue o que quer.
Em janeiro de 2012, o Mail Online reivindicou sua supremacia entre os sites de jornais, tendo registrado 45,4 milhões de visitantes únicos no mês anterior. Em janeiro passado, esse número foi de 189,5 milhões. No ano passado, executivos do Mail Online anunciado uma meta de receita de cerca de US $ 100 milhões para 2014, um aumento de 50 por cento sobre a receita digital de US $ 68 milhões relatada pelo Daily Mail & General Trust, a empresa pública que possui o Correspondência .
Gostaríamos de ser um dos sites de notícias em inglês mais lidos do mundo, disse Clarke, 48, ao New York Braganca . Já somos, mas gostaríamos de ser ainda maiores. 
Martin Clarke. (Foto de Murray Sanders / Daily Mail)
Embora a ideia do A importação de middlebrow Fleet Street alcançando o domínio mundial pode ter parecido um pouco difícil, o Mail Online subiu rapidamente nas classificações de tráfego desde que Clarke assumiu o controle do site há oito anos. Naquela época, eram principalmente esposas de jogadores de futebol e a família real. Embora o jornal tenha sido o principal tablóide britânico no Reino Unido desde 1896, tendo como alvo a crescente classe média letrada, já era tarde para a corrida da Internet. O Correspondência não lançou um site até 2003, quase uma década depois que outras publicações começaram a postar conteúdo online. Nos três anos seguintes, o site foi uma reflexão tardia, mal projetado, com um punhado de artigos do jornal postado atrás de um paywall.
Em 2006, o jornal decidiu lançar uma operação autônoma na Web, supervisionada por Clarke. Depois que ele foi nomeado editor do Mail Online em 2010, a empresa cruzou o Atlântico, abrindo primeiro um bureau de L.A. para cobrir entretenimento em 2010, seguido seis meses depois por uma operação em Nova York. O Correspondência contratou alguns repórteres americanos e despachou alguns estagiários britânicos temporários, colocando-os em uma cobertura na Mulberry Street pelo período de seis meses.
O tráfego aumentou vertiginosamente. Em dezembro de 2011, Mail Online superou O jornal New York Times para se tornar o site de notícias em inglês mais lido do mundo.
O Correio diário , há muito um prazer culposo britânico, tornou-se um site de referência para descobrir sobre a vida sórdida de celebridades e pessoas normais de mau gosto. Mail Online é The Huffington Post sem a indignação moral de esquerda dos blogueiros de celebridades, BuzzFeed sem o fator fetichista milenar, TMZ sem os limites da celebridade. É o National Enquirer com uma barriga real de bebê.
O Correspondência combina fofocas de celebridades, contos de pessoas normais em situações bizarras e eventos atuais com um toque humanizador. O site inunda a zona, postando entre 500 e 600 artigos e 2.000 fotos por dia, incansavelmente ordenando histórias, mesmo quando as notícias reais são escassas.
O Correspondência é a voz do centro da Inglaterra aqui e tem uma voz muito poderosa. Online, a oferta é pequena e fácil de ler, disse Jane Bruton, editora-chefe do British’s Graça . A ‘barra lateral da vergonha’, como se tornou conhecida neste país, está cheia de todas as notícias de fofoca que as pessoas podem fingir que não estão interessadas, mas rapidamente se tornam viciadas.
Mail Online é um produto das origens de sua frota Street. Na Grã-Bretanha, onde a cultura dos tablóides é feroz, não se envolver em hackear telefones significava que Correspondência foi capaz de ficar acima da briga, o que diz algo sobre onde fica o bar.
Mesmo com a proliferação de veículos de fofocas e notícias estranhas, o talento de Clarke para o que ele chama de jornalismo crack é impressionante. Ex-funcionários que não prezavam seu tempo no Correspondência admitiu que o Sr. Clarke, embora difícil, é um editor extremamente habilidoso que ensina muito aos repórteres. Ele tem uma habilidade incrível de reconhecer histórias de sucesso que irão gerar um tráfego enorme. Nenhum item é muito lixo, nenhuma celebridade é insignificante demais, nenhuma história estranha de interesse humano muito espalhafatosa para ser coberta - e continue cobrindo.
Ele é um chefe muito duro, mas é um gênio no que faz, disse um funcionário atual.
O próprio Clarke colocou desta forma: Como sabemos o que é uma boa história? Nós apenas sabemos. É para isso que somos pagos. É chamado de julgamento de notícias.
Mail Online conquistado América sem mesmo o nome de domínio pontocom. No final do ano passado, o site finalmente conseguiu comprar o DailyMail.com da Charleston Daily Mail em West Virginia. Ele está migrando seu conteúdo do domínio britânico DailyMail.co.uk para o novo URL mais reconhecível. O Correio diário não divulgaria o preço de compra, mas O guardião estimou o número em mais de 1 milhão de libras.
(O Charleston Daily Mail editor e editor Brad McElhinny escreveu que ele planeja usar o dinheiro para comprar câmeras de última geração e um novo sistema de computador para sua redação e destacou que, em comparação com jornais que vendem prédios ou fábricas de impressão, é um troco relativamente pequeno).
Migrar para um novo URL não é a única grande mudança no Correspondência Horizonte de. O escritório de Nova York está se preparando para deixar os dois andares que ocupa no loft apertado e indefinido, onde outros inquilinos reclamam do pisoteio de saltos de madeira durante os turnos da noite. Neste verão, a operação será transferida para um edifício de escritórios moderno e envidraçado em 51 Astor Place.
No próximo ano, gostaria de ter o dobro de repórteres em Nova York do que temos agora, disse Clarke, acrescentando que deseja um vídeo mais original e se tornar o maior site de notícias da Austrália, onde o Correspondência abriu recentemente um escritório e está planejando lançar uma página inicial durante o verão.
O novo nome de domínio é parte de uma tentativa de atrair dólares de publicidade dos EUA aumentando o reconhecimento da marca. No ano passado, o Correspondência lançou uma campanha publicitária com o slogan Sério. Popular na tentativa de destacar o amplo apelo de sua mistura noticiosa e espalhafatosa. O primeiro anúncio apresentava os dois Kims: Kim Kardashian e Kim Jong-un. Um segundo anúncio, divulgado no mês passado em pontos de ônibus e outdoors, elogiou o Correspondência A cobertura dos dois papas: Francisco, o pontífice progressista favorito de todos, e Olivia, aquele que Kerry Washington interpreta em Escândalo .
Na Inglaterra, todo mundo conhece a marca, disse Rich Caccappolo, COO do Mail Online. Aqui, o conhecimento da marca é bastante baixo, mas o tráfego é ótimo.
Ajuda o fato de os leitores estarem cada vez mais agnósticos quanto à marca, clicando indiscriminadamente em links para o Viral Nova, O jornal New York Times ou o relato de um conhecido de seu casamento no Style Me Pretty.
Nos Estados Unidos, 95% das pessoas que visitam o site não têm ideia de que existe um jornal associado a ele, disse Stephen Colvin, ex-CEO da Newsweek / The Daily Beast e agora executivo residente na Lerer Ventures, uma empresa de capital de risco fundo que investe em start-ups de mídia. Eles apenas o veem como um site com muito conteúdo novo e excelente e, como resultado, frequentemente aparece em qualquer feed de conteúdo que estejam usando.
O Sr. Clarke vê isso como uma bênção. Sem um produto de impressão, você não tem legado, nem bagagem. Você pode simplesmente ser quem você quer ser, disse ele.
O Mail Online tem uma sensibilidade que desafia todos os princípios do design limpo. Em vez da tendência popular de fotos lado a lado e design responsivo, parece que o Correspondência acabou de colocar tudo no site. Embora a página inicial seja cuidadosamente selecionada por seus editores, a lógica interna faz pouco sentido para o visitante casual.
A página inicial é uma rolagem contínua e caótica, com manchetes confusas e pesadas em SEO e tantas fotos que o texto de uma história parece mais uma série de legendas do que um artigo. Abaixo da manchete, há marcadores que descrevem os aspectos mais obscenos da história. No ano passado, a Brand42, a empresa londrina que criou o visual, ganhou um prêmio por seu design voltado para os negócios - para grande desgosto dos web designers que tentam fazer um caso comercial para a experiência do usuário intuitiva e minimalista que o mundo da arte gráfica prefere .
Eles entregam um volume muito grande de conteúdo original diário sobre os tópicos que a maioria dos americanos deseja saber, disse o Sr. Colvin. Notícias de última hora, sérias ou suaves, histórias de interesse humano e as buscas dos ricos e famosos, com, é claro, algumas histórias de animais incluídas, todas embaladas em um design facilmente acessível com edição curta e muitos 'pontos de entrada' para a história .
Na verdade, enquanto navegávamos pelas manchetes intermináveis e cheias de SEO do site para esta história, entendemos por que o Sr. Clarke comparou seu produto a uma droga. Os leitores são sugados, gastando em média 43 minutos no site, uma estatística impressionante em um momento em que muitos sites de notícias consideram dois minutos um sucesso.
Depois, há a chamada barra lateral da vergonha do Mail Online, o trilho certo de histórias derivadas de fotos de celebridades, tanto quentes quanto esquecidas, fazendo coisas normais. (Selma Blair compra biscoitos no Farmers Market! Minnie Driver usa um chapéu mole e óculos escuros ao sol! Rebecca Gayheart não sorri! Gwyneth Paltrow sim!) Mas, ao contrário de recursos como Us Weekly Estrelas, eles são como nós, que normalizam essas atividades mundanas, o Mail Online as considera extraordinárias. (Em flor! Eva Mendes carrega sacolas de compras com macacão floral e sapatos altos: nenhum sinal do namorado de três anos, Ryan Gosling.) 
A página inicial do Mail Online apresenta histórias de interesse humano.
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No feed principal estão contos edificantes de triunfo humano. (ESTE é o pai do ano: o devoto pai chinês carrega seu filho deficiente DEZOITO MILHAS para a escola todos os dias, proclama uma história recente.) Existem inúmeras variações de histórias sobre bebês que vivem mais do que o esperado e o vínculo entre animais de estimação e humanos.
Também há histórias em que pessoas normais fazem coisas repreensíveis, como um adolescente da Flórida que cortou a garganta da mãe de sua namorada ou um professor de Arkansas que acidentalmente mostrou um vídeo pornográfico dela para sua classe do ensino fundamental. São as histórias que, antigamente, em um jornal local, despertariam interesse, pois envolvem uma comunidade específica com a qual o leitor pode se identificar. Mas agora, sem lugar, eles fornecem uma solução flutuante, escrita em uma linguagem exagerada projetada para desencadear a produção emocional máxima.
A fórmula funciona tão bem que, em 2012, o New York Notícias diárias contratou Ted Young do Mail Online para assumir o controle do site do tabloide da cidade, que agora é praticamente indistinguível do Correspondência 'S. (Temos fotos maiores, disse Young quando questionado sobre as semelhanças entre os dois locais.)
A imitação valeu a pena. Em dezembro passado, o Notícias diárias o tráfego aumentou, ultrapassando o Correspondência em visualizações online dos EUA; a Notícias obteve 38,3 milhões de únicos para o Correspondência 37,6 milhões. (O Publicar , recém-reformado em setembro, recebeu 14,4 milhões de únicos, de acordo com a ComScore.)
Ao contrário da cidade Em outros tablóides, os funcionários geralmente descrevem condições semelhantes às de blogs. Em vez de reportagens de couro de sapato e vigilância a noite toda, os repórteres do Mail Online normalmente ficam confinados ao escritório, revirando história após história de todo o mundo, usando longas manchetes otimizadas para mecanismo de pesquisa e fotos atraentes para atrair a atenção leitores. Repórteres do Mail Online não costumam aparecer nos círculos da mídia ou cobrindo notícias de última hora e, na maioria das vezes, em um momento em que os repórteres gostam de se ver como marcas, as assinaturas raramente são o ponto principal.
Eu teria dificuldade em nomear um Correio diário repórter com um nome de Nova York ou fontes estaduais, e esse é o jogo aqui, disse-nos uma fonte bem posicionada de um tablóide de Nova York.
Mas, devido ao mandato de cobrir qualquer história, em qualquer lugar, o Mail Online vê seus rivais como qualquer pessoa, do Huffington Post ao Facebook. A competição online é qualquer pessoa com quem você possa passar o tempo em vez do Mail Online, disse Clarke.
Ver o Mail Online como um terceiro tabloide de Nova York seria não entender. As notícias e a New York Post , embora cada vez mais busquem uma audiência nacional, ainda são fundamentalmente jornais de Nova York, com repórteres políticos lutando para cobrir a prefeitura e escribas de fofocas tomando conta dos exclusivos da vida noturna.
Os repórteres do Correspondência têm a tarefa de levar uma história adiante o mais rápido possível, produzindo conteúdo e encontrando novos ângulos em um ritmo que faria blogueiros veteranos suar a camisa.
Um funcionário atual chamou a vibe da redação de cabeça para baixo, para cima, explicando que o ritmo rigoroso deixa pouco tempo para conversas no escritório.
Os turnos de nove horas muitas vezes se transformavam em turnos de 11 ou 12 horas, e a variação do turno diurno e noturno significa que muitos repórteres nunca encontram tempo para dormir. Ex-repórteres disseram que os pedidos de dias de férias, que tinham de ser feitos com muitos meses de antecedência, não seriam confirmados até dias antes da folga esperada.
Mas havia vantagens, como carros esperando por repórteres com os olhos turvos depois de terminar às 3 da manhã e um jantar para a equipe na adega do Clube 21 quando o tráfego do Mail Online piorou O jornal New York Times .
Martin Clarke é muito charmoso quando quer, disse um ex-funcionário. Mas ele tem um temperamento explosivo, o que pode ser comum na Fleet Street, mas é chocante para os americanos.
Quando saímos da Greene Street em uma noite de quinta-feira recente, dois funcionários estavam do lado de fora, fumando. Ouvimos alguém mencionar o nome do Sr. Clarke ao discutir uma ideia para uma história. O editor estava em Londres, mas sua presença exagerada reverberou pelas ruas de Nova York.
