Muito pensamento vai para o som de notificação de um app.Kaitlyn Flannagan / Braganca Se você já se sentou em um escritório ao lado de um colega de trabalho que insiste em ter seus toques altos, parabéns: você sentiu os nervos à flor da pele com as notificações barulhentas de outra pessoa.
É seguro presumir que, para a maioria de nós, os recursos de toque em nossos telefones estão lá apenas para serem desligados rapidamente em favor de uma vibração menos intrusiva. Ou talvez só aparecesse durante emergências ou ligações esperadas. Afinal, o mash-up cantado de notificações sonoras do iMessage, WhatsApp e Twitter é inegavelmente irritante.
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A enorme popularidade do modo vibrar deixou a maioria de nós com muito pouca ideia de como soam metade dos aplicativos em nossos dispositivos enquanto silenciosamente competem por nossa atenção. Na verdade, eu mesmo passei os últimos cinco anos ou mais com meu telefone no modo silencioso (com exceção de algumas emergências). Ouvir uma mistura de pop-ups de bate-papo em grupo familiar do WhatsApp, mensagens recebidas do Gmail e, claro, o icônico tri-tom do iMessage ao mesmo tempo, pode ser insuportável em qualquer ouvido.
Mas nossos hábitos sociais (ou seja, manter nossos telefones silenciosos) estão nos impedindo de aproveitar todo o potencial de um aplicativo?
Acontece que, como tudo o que envolve tecnologia, o processo de criação de notificações e alertas personalizados de uma marca é mais complicado do que você pode ter imaginado anteriormente. Embora seja fácil presumir que um engenheiro de som lança um tom de última hora no back-end de um aplicativo, hoje em dia: os fabricantes de aplicativos não medem esforços para construir os sons de nossos aplicativos favoritos do zero.
Então, o que está em um som?
Para o ouvido não treinado, os pings e toques de aplicativos sociais e utilitários móveis, como Facebook, Tumblr e até mesmo LinkedIn, podem soar como ruídos genéricos. Mas já se foram os dias das notórias 'You’ve Got Mail' da AOL e das notificações da lista de amigos do AIM.
A nova era do som móvel trata tanto da representação da marca e da missão do aplicativo quanto da experiência do usuário. Não só requer um amplo conhecimento musical, mas também as habilidades técnicas para projetar esses sons.
Josh Mobley, um compositor e designer de som quem criou sons para aplicativos como Tumblr, LinkedIn e Clear, diz que trabalhar a partir de um sentido musical permite que o produto final seja o mais agradável ao ouvido e o menos intrusivo possível.
O truque é fazer um som que as pessoas ouçam e que não as irrite muito cada vez que tocar, disse Mobley ao Braganca. Precisa ser distinto, mas discreto.
Quanto à musicalidade técnica, há mais do que aparenta ... erm, ouvido.
Sempre trabalho no registro superior porque o ouvido humano é atenuado para a faixa de frequências de 2K a 5K, explicou Mobley. E estou confiante de que a maioria dos telefones já consegue lidar com esse intervalo.
Falando do lado técnico, Chris Kyriakakis , professor de engenharia / sistemas elétricos e de computação e diretor do Laboratório de Áudio Imersivo da USC, acredita que, antes de mais nada: a qualidade do som é uma grande consideração.
Ele explicou que pequenos alto-falantes em dispositivos móveis e fones de ouvido de plástico baratos podem ter um ótimo som aproveitando o poder de processamento do dispositivo ao qual estão conectados. E ao estudar os problemas de som do sistema de reprodução com antecedência, os engenheiros podem garantir que os aplicativos processem o som antes de reproduzi-lo. Claro, os smartphones avançados de hoje ajudaram a elevar o áudio, ajudando os engenheiros a projetar ruídos com mais nuances.
Essas maravilhas da engenharia de áudio fazem uma diferença dramática para os usuários de aplicativos, de acordo com Kyriakakis, com o ouvinte às vezes levado a se perguntar: Como pode soar tão bem em um alto-falante tão pequeno? 
Os avanços na tecnologia de smartphones e fones de ouvido já elevaram muito nossas experiências de áudio.Pexels / Bruce Mars
Ajustando a identidade de uma marca
Com as empresas de tecnologia se tornando notórias por estratégias específicas de branding para apresentar bem seus produtos, o som se tornou um recurso matizado para os desenvolvedores incorporarem em uma interface.
Então, hoje em dia, tanto as startups quanto os gigantes da tecnologia querem o crème de la crème do design de som.
Com o Tumblr, por exemplo, sendo um ambiente criativo e lúdico, as possibilidades eram infinitas para Mobley. Eles se aproximaram de mim querendo algo divertido e animado, nada duro ou arrogante, explicou ele. Depois de criar vários sons diferentes, ambas as partes reduziram para um tom que falasse com a cultura da empresa. Quando você ouve, quer ir para o aplicativo, disse Mobley.
Esse é exatamente o propósito do tom de notificação de um aplicativo. O engenheiro de som Connor Moore sabe como o som pode definir a popularidade de um produto. Antes de se firmar na cena tecnológica de São Francisco, o caminho de Moore incluiu uma carreira musical como instrumentista; ele até teve uma banda na faculdade.
Eventualmente, Moore abandonou seus sonhos de estrela do rock depois de perceber o quanto as marcas de tecnologia precisavam de suas habilidades musicais para criar sistemas de áudio robustos para seus produtos.
Com a música definindo quem você está crescendo e quem você é, meu pensamento foi 'por que os produtos não pensariam assim?' Moore disse ao Braganca. É uma ótima maneira para eles comunicarem uma personalidade e um ponto de vista de forma criativa.
Tendo trabalhou em áudio de produtos como o Amazon Fire Phone, o Google Glass e o Uber Rush, Moore diz que o processo de criação de som é uma missão completa não apenas para deixar a marca feliz, mas também para pensar no efeito do som sobre os usuários.
Para obter o tom certo, Moore e sua equipe na CMoore Sound estudam resumos criativos, estratégia de marca e design industrial do produto para ver como eles podem combiná-los sonoramente.
Uma vez que uma boa ideia é decidida, todo o processo inclui três fases: exploração da melodia para construir a instrumentação; referenciar a teoria da música para ter certeza de que o ouvido humano pode compreender inatamente as notas; e, finalmente, testar a funcionalidade. 
O cansaço das notificações é real, e os sons irritantes não ajudam.Manan Vatsyayana / AFP / Getty Images
Notificações de montagem
Claro, há o problema mencionado de evitar o cansaço do usuário (eu!), Com o mish-mosh de notificações explodindo de telefones e levando as pessoas ao limite.
Com os sons que criamos, pensamos muito sobre o cansaço de ouvir e não deixar os usuários malucos, Moore explicou, ecoando o sentimento de Mobley. Especialmente para aqueles aplicativos móveis, onde o som nem é necessário.
A questão é: como um artista - e vamos enfrentá-lo, é isso que os engenheiros de som são, neste caso - convence uma marca a adotar uma abordagem minimalista para o áudio?
Às vezes, um cliente deseja 15 sons por um serviço, disse Moore. Mas um bom designer de som pode identificar quando é demais e convencer o cliente a recuar.
Kyriakakis comparou o efeito de toque acumulado de todos os seus aplicativos favoritos a outro exemplo de fadiga de notificação - comunicações a jato de combate. Nessas situações, é comum que o piloto tenha que se comunicar com várias equipes, como motor e radar, juntamente com ameaças de entrada.
Em relação a esse efeito ondulante, Moore diz que os engenheiros de som não dão muita importância para evitá-lo. Sem mencionar que seria virtualmente impossível fazer isso.
Embora ele e outros estudem o cenário competitivo em busca de conhecimento e inspiração, não estamos necessariamente procurando estar em harmonia com outros aplicativos, explicou Moore. Em vez disso, quando projetamos som para um aplicativo, buscamos que a experiência no aplicativo seja coesa.
É certo que Mobley notou que mesmo quando você ouve um som inofensivo, quando é a cada cinco minutos, em cima de centenas de outros, torna-se uma loucura.
Para Mobley, o mínimo que um engenheiro de som pode fazer, assim como um artista de gravação, é pegar leve nos ouvidos do ouvinte. Acho que fazer tons que não são muito complexos - muito simples, mas têm a modalidade - tende a ser o caminho menos ofensivo, disse ele, admitindo que, é claro, existem desenvolvedores que não respeitam sua paz de espírito e tentam para enviar aplicativos com sons terríveis.
Para os usuários, até que os fabricantes de aplicativos acordem para nossos problemas de audição, a melhor política é personalizar as notificações de acordo com seu gosto específico ... e tolerância.
Mesmo para Mobley, como proprietário de tecnologia, ele está ciente de como o áudio confuso pode ser opressor para o usuário diário. Há uma divisão para a atenção de todos, disse ele, admitindo que até ele tem dificuldade em manter o volume do telefone alto. Eu tento estar ciente das outras pessoas porque eu não quero estar naquela pessoa.
Talvez essa pessoa seja o problema real - e não a tecnologia de toque em si.
Então, novamente, o que é o ponto de aplicativos colocarem tantos recursos em seus sons? Na realidade, se todos nós decidirmos coletivamente silenciar nossos dispositivos, criar ringtones parecerá um desperdício de esforço e talento.
Aprender o que é necessário não apenas para projetar esses sons, mas para realmente colaborar no processo com as marcas, é uma revelação para qualquer entusiasta de tecnologia. E, embora o insight não necessariamente faça com que os usuários coloquem o som no máximo, há algo a ser dito sobre o esforço dedicado às notificações que eliminamos diariamente. 
Os especialistas preveem que o futuro do áudio tecnológico irá além dos toques.Thomas Samson / AFP / Getty Images
O Futuro Além dos Toques
Embora seja ótimo marcar a individualidade de um aplicativo com som, espera-se que o futuro do design de áudio em tecnologia exceda o padrão dos aplicativos de hoje.
De acordo com Kyriakakis, ainda estamos nos estágios iniciais do design de áudio tecnológico, no qual a ênfase está no jingle, mas as possibilidades são infinitas. Kyriakakis diz que, no futuro, a tecnologia do consumidor poderia emprestar técnicas de comunicações de vôo a jato para facilitar as notificações no ouvido com sensações sutis.
Com cada vez mais usuários ouvindo por fones de ouvido conectados a seus dispositivos móveis, a tecnologia para espacializar sons no espaço 3D já está aqui, disse Kyriakakis. Seria um grande salto se as notificações fossem espacializadas para que o usuário possa utilizar sua direção para decifrar a comunicação. Por exemplo, um ding na frente e no centro de seus fones de ouvido pode sinalizar um texto urgente, enquanto um toque mais suave no back-end pode ser uma notificação menos importante.
Até que o design de áudio avance para chegar à precisão mencionada, os usuários devem tomar as rédeas quando se trata de controlar todos os seus alertas móveis.
Seja verificando quais aplicativos usam tons específicos ou silenciando o som completamente em favor de vibrações personalizadas, a escolha está nas mãos dos usuários. Por enquanto, tudo o que podemos fazer é estar ciente de nosso entorno e seguir a etiqueta social de tecnologia básica.
O que quer que você decida, apenas evite usar músicas chatas para suas notificações - no estilo dos primeiros tempos. Como Mobley brincou: O pecado mais imperdoável é quando alguma música Top 40 toca como toque.
Correção: A versão original deste artigo cita erroneamente Josh Mobley dizendo, ... o ouvido humanotem uma faixa de freqüência de 2.000 a 5.000. A citação real deve ser: ... o ouvido humanoé atenuado para a faixa de frequências de 2K a 5K. Esta atualização foi refletida no artigo.
