Em setembro de 2021, o JPMorgan comprou a Frank, uma startup de planejamento financeiro universitário, por US$ 175 milhões.
O principal motivo da aquisição foi o desejo do JPMorgan de acessar estudantes universitários e, por sua vez, “gerar centenas de milhões de dólares em receita com a venda de contas correntes, contas de poupança e cartões de crédito para a base de clientes existente e futura de Frank”, de acordo com um ação judicial movido pelo banco contra o fundador de Frank, Charlie Javice.
JPMorgan agora reivindicações que Javice compunha a maioria de seus supostos 4,25 milhões de usuários universitários, um grupo demográfico com o qual o banco estava tentando aumentar o engajamento. A fraude foi supostamente descoberta depois que o JPMorgan enviou ofertas por e-mail aos alunos para abrir uma conta corrente ou poupança Chase, quando mais de 70% das mensagens não foram entregues.
As listas de alunos, que contêm informações de contato e detalhes demográficos sobre alunos em potencial e atuais, são um ativo valioso para as empresas, e comprá-las e vendê-las é uma prática importante não apenas no ensino superior, mas para qualquer empresa que tente atingir potenciais consumidores em idade universitária. .
“Um único ponto de dados por si só pode não ter muito valor, mas onde os dados começam a se tornar mais valiosos é quando você os agrega”, disse Tom Norton, diretor executivo do Fordham University’s Center on Law and Information Policy. “Ele permite que você faça previsões e ofereça anúncios ou serviços a partir da visualização do banco de dados que você possui, veja no que eles estão interessados e em que podem eventualmente gastar dinheiro.”
Agências como o College Board, uma organização sem fins lucrativos que administra o teste SAT padronizado, coletam dados dos alunos por meio de pesquisas incluídas nos exames. Listas contendo as informações de milhões de estudantes são vendido às universidades para recrutamento e solicitação e compartilhado com empresas para fins publicitários.
Organizações educacionais e corretores de dados são os principais atores
um 2019 ação judicial movido contra o College Board pelo pai de um estudante do ensino médio de Chicago alegou que a organização sem fins lucrativos obteve essas informações enganosamente ao deixar de informar aos alunos que seus dados seriam vendidos e alegou que o nome de cada aluno é vendido a organizações terceirizadas por cerca de 45 centavos cada. O caso ainda está em andamento. Enquanto isso, o Naviance, um serviço de software de preparação para a faculdade usado por escolas de ensino médio, também foi acusado de vender informações de alunos para universidades, que então usam o programa para publicidade e recrutamento.
O College Board e o Naviance não responderam aos pedidos de comentários.
No entanto, vários outros players na indústria de listas de estudantes têm métodos mais obscuros de obter esses dados, de acordo com Norton, que anteriormente foi co-autor de um estudo da Fordham relatório sobre corretores de dados estudantis que identificaram pelo menos 14 corretores de dados oferecendo a venda de informações estudantis.
Um desses corretores era o ASL Marketing, que o JPMorgan alegou que Javice usou para comprar 4,5 milhões de nomes de estudantes por mais de US$ 100.000, a fim de aumentar a lista de usuários de Frank. ASL Marketing local na rede Internet afirma que é “o principal fornecedor de dados de estudantes do país” e “focado no altamente desejável mercado de 15 a 34 anos”, oferecendo informações postais, digitais e relacionadas a e-mail. A empresa recomenda que suas listas sejam usadas para comercializar vários serviços, como vestuário e eletrônicos, de acordo com o relatório da Norton.
Embora se acredite que essas empresas obtenham informações dos alunos por meio de pesquisas administradas pelas escolas e fontes disponíveis publicamente, suas fontes de coleta de dados permanecem em grande parte um mistério, disse Norton. “É difícil identificar as fontes desses dados, quem os detém e quem são os players no mercado para esses dados”, disse ele. “Não é um mercado muito transparente; na verdade, é um mercado muito opaco.”
A ASL Marketing não respondeu às perguntas sobre como obtém seus dados.
E, à medida que mais e mais universidades se tornam opcionais e ignoram exames de admissão como o SAT, espera-se que os corretores de dados com fins lucrativos ganhem mais participação de mercado de organizações como o College Board, de acordo com um relatório de setembro do Institute for College Access. & Success, uma organização que defende uma educação mais acessível.
o relatório afirma que a consolidação do setor por essas empresas poderia aumentar as desigualdades no ingresso na universidade em apenas oferta dados para escolas dispostas a pagar taxas caras e pediu que a Federal Trade Commission (FCC) investigasse as empresas que vendem listas de alunos com fins lucrativos.
